管理的目标、战略跟其规划（推荐ppt122）资料教材.ppt

管理的目标、战略及其规划 浙江大学管理学院 主要内容 管理的目标 战略管理概况 战略规划 核心能力 基于能力的战略规划 一.管理的目标 从最一般的意义上可以把管理理解为“通 过他人达成目标”，因此管理决不能离开目标。 一个组织制定其管理目标的依据，包括有组织使命、环境因素、价值观念、经验等四个方面。 组织使命的定义及内涵 定义：它指的是该组织（作为一个子系统）在社会（大系统）中所处的地位、起的作用、承担的义务以及扮演的角色 内涵：组织使命是一种广泛的意向，体现了组织的根本目的；它既是反映外界社会对本组织的要求，又体现着组织的创办者或高层领导人的追求和抱负。 组织使命的定义及内涵(续） 组织使命的确定主要涉及到以下几个方面的问题: 组织业务活动范围:组织使命的首要内容是确认向社会提供何种服务，承担何种任务，这就是要确定组织的业务活动范围(scope focus) 。 组织的生存、发展是以执 行其使命为前提，当然生存本身并不是组织的使命，正好象人生的使命不是为了活下去。 组织宗旨及组织形象:体现了一个组织在社会中扮演的角色，它决定着组织目标及战略规划的制订。 组织使命的作用 作用： 用以指导组织制订目标、战略规划、行动计划并组织实施。 保证组织内部成员对组织的主要活动取得认识上的一致，形成共同语言以至共同的价值观，便于协同行动。 为资源的取得、调配、使用(投入)以及业绩的取得(产出)提供依据及衡量标准。 便于吸引志同道合的人才 组织目标的定义和作用 定义：指的是组织在特定的期限内，考虑其外部环境和内部资源的可能，在实施其使命中要求达到的程度和要求取得的成效。它与作为一种广泛意向的使命不同，目标是否达成应当是可以衡量的。 组织目标的主要作用有: 指导战略规划和行动的基础； 作出管理决策的指导准则； 分配资源分清轻重缓急的依据； 衡量组织工作成效的标准； 协调组织成员共同努力的目标。 组织目标的分类 对组织的目标可以进行不同角度的分类，从而一个组织目标体系: 按不同时限分为长期目标和近期目标。 组织的长期目标，其时限通常是3-5年或更 长 按组织的不同层次分为高、中、基层目标。如组织总体目标、部门目标、基层目标等 长远的、总体目标是整个组织运作的长期目标 短期的、部门目标则具体指导部门和基层单位到个人近期日常活动。 按目标设置的领域分， 组织目标通常涉及多方面的领域，所以它是多目标而不是单一目标的。企业和非盈利性组织(事业单位)在目标涉及的领域由有所不同。 组织目标的战略管理 组织目标的制订必须以组织使命为依据，进行战略性管理，使组织看得远，走得稳健。同时，还要科学和可行，因而要考虑。 它受以下几方面的制约:外部环境；内部具有的和可能取得资源。高层领导的价值观，权力结构等也是影响因素。 战略是为了达成目标所采取的途径、手段和方 法。是一个包括目标制订、环境分析和战略选择在内的战略规划过程 组织目标的战略管理 目标管理(MBO--Management By Objectives) 目标管理，作为管理制度和管理哲学，是由彼得.德鲁克提出，经过发展成为一种被广泛采用的管理方法。 二种管理哲学： 泰勒的“科学管理”和法约尔的组织理论，强调的多是管理过程，也就是一个组织运作中的工作秩序，包括规章制度、办事程序、操作规程等 近代管理学派强调的是职工参与目标的制订、分解和实施，以调动其积极性。它着重于组织内各级直至执行者在完成目标中的自我控制机制，而不强调严格地制订办事程序和刻板的照章办事。 二.战略管理概况 战略的意义和定义 战略管理内容： 战略意图 战略使命 战略程序 战略层次 案例分析（OST系统） 战略管理演变过程 战略管理思想的演变（五代） 战略类型 战略的重要意义 在战略致胜的年代里，哪个组织的战略高人一着，胜人一筹，它就是竞争中的优胜者，能更好地完成组织地使命和任务，取得更好的业绩； 对企业来说，经营战略决定着企业的兴衰存亡，企业的经营战略及其战略管理成为现代管理的核心内容 战略制胜经典案例 斯隆以其战略和相应的组织结构改组，使通用汽车转危为安，战胜了福特汽车公司。 日本汽车等十多个行业于70－80年代以其战略优势战胜美国的大多数行业 节油车　VS　豪华车、大型车（美国） 家庭用车多样性　VS　标准车（美国） 高效、优质、低廉的价格取得大片市场 什么是战略 企业战略是用于解决做什么事才能取得成果这一组织运行的根本问题的。 企业战略是对企业长期发展的目标、达成目标的途径、手段的谋划，使企业取得最好的效益。 战略意图（Intent） 1.战略创新 必须超越战略摹仿 西方经理往往沿用追随别人成功战略 必须重新思考基本战略：有别于西方战略思想 要