护士长的领导艺术资料教材.ppt

护士长压力来源 多角色扮演者 工作任务繁重 心理支持不够 护理管理体系不完整 从事高科技、高风险、高情感职业 医护比例失调 服务对象维权意识强 参与系统培训机会少 压力管理技巧 技巧一：分析压力来源，寻求帮助 技巧二：发展相应技能 技巧三：改变思维方式，自我激励 技巧四：培养新兴趣、爱好、饮食疗法、运 动疗法、音乐疗法等 技巧五：正确对待批评，学会宽容，让时间 对付压力 护理工作的最终目标： 病人满意/护士满意/医生满意/领导满意 病人满意！ 精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，解决护理工作中的疑难问题，使病人得到最好的护理效果。 要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。 护士满意！ 医生满意！ 护士是医生治疗方案的执行者，医生工作不到位的补充。必须配合医生完成新技术、新项目。 要做好领导的参谋和助手，解决好科室各方面存在的问题，不能总把问题上交，部门利益服从大局利益，做到让领导满意。 领导满意！ （1+0.01）365=37.8 （1-0.01）365=0.03 播种一种 思想 ，收获一种 行为 播种一种 行为 ，收获一种 习惯 播种一种 习惯 ，收获一种 性格 播种一种 性格 ，收获一种 人生 思想 人生 红烛精神 尽一份责任 多一份奉献 为一盏明灯 做一面旗帜 不仅照亮别人、而且照亮自己 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 展示您的作品,PPT模板作品投稿绿色通道 :chinappt2011@ 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 PPT模板来源于互联网,版权归原作者所有,如有问题请与站长联系 * 第四代——罗盘理论 称指北理论或正北理论。强调办事的效果而不是效率。 核心：改变的是思想而不是行为 培养个人时间管理倾向：强调个人的努力方向要正确，把有限的时间精力转化为最大的价值。 注意培养护士和护士长自身的时间观念、自我效能管理理念 学会利用一天中最佳时间完成最重要的事情 学会授权 四种时间管理理论可以结合应用，灵活运用 注 意 排 班 一 二 三 四 五 六 日 倒一 大夜 小夜 N N 3-9 8-3 大夜 倒二 8-3 大夜 小夜 N N 3-9 8-3 倒三 3-9 8-3 大夜 小夜 N N 3-9 倒四 N 3-9 8-3 大夜 小夜 N 治 倒五 N 治 3-9 8-3 大夜 小夜 N 倒六 小夜 N N 3-9 8-3 大夜 小夜 排 班 一 二 三 四 五 六 日 责护1 责8-3 责护 责护 责护 N N 责护 责护2 责护 责8-3 责护 N 责护 责护 N 责护3 责护 责护 N 责护 责护 责护 N 责护1 N 责护 责8-3 责护 责护 责护 N 责护2 责护 N 责护 责8-3 责护 N 责护 责护3 责护 责护 责护 N 责8-3 责护 N 换药班 换 换 换 换 换 换/N N 主 班 主 主 主/N 主 主 主/N N 治疗班 治 N 治 治 治 治 N 护士长 行 行 行 行 行 N 查房/N 激 励：是让一个人得到他认为对于他最重要 的事物的过程，意味着一个人得到与 他人不同的东西。 激励理论：需要层次论、挫折理论 双因素理论、期望理论 强化理论、公平理论 3、激励艺术 正确运用激励理论，需遵循以下原则： 满足需求：掌握护士真实和优势需求，尽量予以解决。 设置目标：个人目标与组织目标相协调，认识到目标