004《临时入住登记单》制度.docVIP

编号：FO-PP-004 标题：前台接待员填写《临时入住登记单》规章制度 1、基本要求：填写《临时住宿表》要求是：项目完整、字迹清晰、外文规范。《临时住宿登记表》共分为十六项，这十六项分别是：英文姓、英文名、中文姓名、性别、国籍、出生日期、证件种类、证件号码、签证种类、签证有效期、来店时间、离店时间、接待单位、永久地址、职业及工作处所、房号。 2、如何填写（内宾）的《临时住宿登记表》 中文姓名：查证，需填写客人所持有效证件的姓名。所接受的有效证件为：“中国身份证、军官证、警官证、中华人民共和国颁发的中国护照”。 性别：填写男或女，用英文填写M或F； 国籍：根据住宿人所持的有效证件填写。内宾一般填写为“中国”也可用代码填写“CN”，在国籍后还需注明住宿人的民族； 出生日期：出生日期应按年、月、日填写全； 证件种类：填写住宿人所持有的有效证件，如：“身份证（ID）、军官证、中国护照（普通护照）、警官证”； 证件号码：填写有效证件的号码； 签证种类：中国护照应填写“M”即，免签； 签证有效期：写明签证实际有效期，即有效期至X年X月X日，港澳同胞和华侨在此项目填写规定的日期，台湾同胞在此项目要填上签注日期； 来店时间：填写住宿日期，切勿填写预定住房的日期； 离店时间：是客人离开的具体时间，填写X年X月X日，不能填写住宿的天数； 接待单位：指接待宾客的机关、团体，如：旅行社、学校等企事业单位，无接待单位的填写散客； 永久地址：必须同本人的有效证件上相符，国内人员要落实到住址的门牌号码； 职业及工作处所：问清住宿人后，如实填写。或向客人所要名片。 房号：填写客人所入住的房间号码。 3、如何填写（外宾）的《临时住宿登记表》 英文姓、英文名：查证，需填写客人所持有效证件的姓名。 日本人：中文姓名和罗马字母拼音的姓名皆要填写； 韩国和朝鲜人：填写英文姓、英文名、有中文姓名的亦须填上，（韩国人规定要填写中文姓名）； 东南亚国家人员：填写英文姓名，如其护照上有中文姓名的也要填写； 港澳台同胞和华侨填写中文姓名即可； 其他国籍人员：只须填写英文姓、英文名即可。 性别：填写男或女，用英文填写M或F； 国籍：根据住宿人所持的护照填写，港澳台同胞和华侨填写时，国籍一栏必须分清地区，即，香港人填写“中国香港”，依此类推，其他国家的华侨加注华侨字样； 出生日期：出生日期应按年、月、日填写全； 证件种类：填写住宿人所持有的有效证件，常见的有效证件有：“护照、港澳居民来往内地通行证（港澳同胞回乡证）、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证、中华人民共和国外国人居留证、中华人民共和国外国人临时居留证； 证件号码：填写有效证件的号码，不要填写签证号码； 签证种类：填写时可填写汉语拼音字母代码， 外交签证—W 公务签证—U 礼遇签证—Y 免办签证—M 定居签证—D 职业签证—Z 学习签证—X 访问签证—F 旅游签证—L 过境签证—G 乘务签证—C 常驻我国外国记者签证—J-1 临时来访外国记者签证—J-2 港澳台同胞和华侨在签证种类一拦中填写“M”即可。 签证有效期：写明签证实际有效期，即有效期至X年X月X日，港澳同胞和华侨在此项目填写规定的日期，台湾同胞在此项目要填上签注日期； 来店时间：填写住宿日期，切勿填写预定住房的日期； 离店时间：是客人离开的具体时间，填写X年X月X日，不能填写住宿的天数； 接待单位：指接待宾客的机关、团体，如：旅行社、学校等企事业单位，无接待单位的填写散客； 永久地址：询问客人地址并如实填写清楚； 职业及工作处所：可询问客人填写（特殊情况也可省略）； 房号：填写客人所入住的房间号码。 4、内宾、外宾住宿登记应按规定填写登记表，填写时要求字迹清晰，准确，不得缺项、漏项。 5、前台接待人员应按照公安机关的规定，按时准确的向派出所传送住店外宾、内宾资料，不得漏报、误报。必须在24时之内报送。 以上规定前台接待人员要自觉遵守，相互监督，对违反者，公寓将依照有关规定严肃处理。 准备人： 批准人： 日期： 更新人： 批准人： 日期： .