医疗护理和人文文关怀讲义.ppt

医疗护理和人文文关怀;需要理解…;何为人文关怀;何为人文精神;何为人文护理;为什么要说人文关怀重要？;1、人文关怀是 人的本质属性要求;2、人文关怀是 护理的魅力所在;3、人文关怀是 调和医患关系的润滑剂;探索人文载体 开展系列活动;人文培植与融入 员工素质得提升;科室每月一次的人文关爱分享会，分享工作点滴感受;2013年08月28日国内知名讲师为全院员工进行“医患沟通”讲座;辅导老师洪淸配主任在院内开展多次“走进慈济 分享人文”讲课;多次邀请知名礼仪培训师来院进行礼仪培训;2013年12月24日- 2014年01月14日邀请知名礼仪培训师来院进行行为举止训练;制订人文关怀护理流程，不断强化训练，将人文关怀服务理念融入工作的点滴中。 ——在厦门市急救技能比赛中 获得二等奖的好成绩。;图文并茂的出入院流程图，设计清新且简单易懂，为患者提供良好的指导。;设立科文化墙： ——心愿树：让病人及家属、护理人员将自己的心愿贴在此树上。 ——医患交流区：搭起医、护、患沟通交流平台。;风华正茂…;患者和护士长一起布置病房的健康宣教篮;呼叫器提示;病房门后的温馨提示; 这些细微的人文布置和各种温馨提示不仅给患者和家属带来方便，同时使冰冷的病房由此而变得更加的温馨。; 科主任坚持每天床边查房与患者耐心沟通与交流，践行着做有人情味的医者。;护士帮助行动困难的患者去检查;尽管病人的双目包扎着，但