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三、浇树浇根,带人带心—领导力的关键 (四)如何提高团队执行力? 6、建立起有效的绩效激励体系 摩托罗拉的管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。 三、浇树浇根,带人带心—领导力的关键 (四)如何提高团队执行力? 7、营造执行文化 要从以下几方面入手建立执行文化: 其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小失误; 其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作; 其三,责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心 其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明 案例:敖包的故事 三、浇树浇根,带人带心—领导力的关键 (四)如何提高团队执行力? 8、有坚韧的情感强度 领导者首先是“有性格”的人,总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项事业。另一方面,表现在有韧性上,认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。 案例:秀才做梦 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 (一)提高领导效能 案例: 一个年轻的妈妈发现时针已指向23:00,于是就催促自己的小孩说: 马上关掉电视,已经很晚了,快睡觉吧! 这时,小孩针对妈妈的责备会做出两种反应:一是小孩根本不理会,对妈妈的话充耳不闻,照看不误,并且被电视的情节吸引住了。这时,作为领导的妈妈,其领导行为就失败了,即属于领导失败;二是小孩听从妈妈的话,并按要求关了电视,这时作为领导的妈妈其领导行为就成功了,属于领导成功的情况。 但是,这个小孩如果关电视是心甘情愿、高高兴兴的,此时妈妈的做法就是有效领导;如果小孩有抵触情绪,表现出极大的不满,这时妈妈的领导效能则是无效的。 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 分析: 从上述案例可以看出,作为领导,产生一个让部属去做工作的行为,会出现两种结果:成功与失败。而成功领导的结果又有两种:有效和无效。这就是领导的效能。 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 (二)决策的艺术 管理学上有一句名言:一个错误的决策100个行动也无法挽救。 注意以下方面: 1、慢条斯理和雷厉风行※案例 2、弄清实质,抓住要害。 3、多谋善断,集思广益。 4、以变应变,抓住时机。 5、抓好信息※,增强预见。 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 ——决策前做好五个问答,可有效减少失误。 “何事”即“What” “为何”即“Why” “何人”即“Who” “何时”即“When” “何处”即“Where” ——决策时要考虑五个因素,以全面提高决断的质量 考虑风险(Risk ) 考虑对手(Rival) 考虑关系(Relation) 考虑报酬(Reward) 考虑结果(Result) 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 ——决策时要打开选择的空间 任何决断都要扩大空间,扩大配置资源的半径 。 ——决策时要排出标准的顺序 ——决策时要借助“外脑” 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 (三)应变艺术 需要注意: 1、敢于应变,敢担风险。※案例:英国探险队长2、几套方案,适应变化。3、提高素质,善于应变。 4、加强储备,搞好开发。 5、不怕受挫,百折不挠。 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 (四)指挥艺术 1、健全责任制,实行目标管理。 2、建立指挥系统。3、慎重决策,灵活指挥。4、抓住信息,抓住反馈。 5、亲自动手,亲临现场。 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 (五)抓总的艺术 1、实行例外原则。制度规定的事和各级负责之事,由各级去办,按规定去办。 2、下放权力,搞活基层。 3、抓大事、抓决策。领导的主要责任是掌握政策,用好干部。作为企业领导要集中力量抓好大事,抓好决策,抓好开发。 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 (六)统筹、协调的艺术 1、设置智囊团、参谋部,帮助领导统筹决策。 2、掌握情报,分析资料。 3、事先告知,充分酝酿。4、互通情报、沟通语言。 5、言而有信,抓好开头。 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 (七)授权的艺术 1、大权独揽,小权分散,办中有决,不离原则。 2、分工明确,权责相称,有职有权。良好的命令要具备完整、明确、可行三个要素。 3、合理分工、责任落实。能分派给一个人完成的工作和任务,决不分派给两个人去完成;分给集体的工作要明确负责人,坚持抓头头,由头头抓工作。 4、工作的难度应该比承担工作的人平时表现的能力大些,使其有紧迫感,完成后有成就感。 四、优秀距离卓越有多远——领导艺术修炼 (八)用人的艺术 李嘉诚用人心得:“大部分
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