拓展内训课程：企业文化代表的职责与必备技能.docVIP

企业内训：企业文化代表的职责与必备技能 明阳天下拓展 培训主题：领导非权力影响力 员工沟通渠道建设 企业思想文化宣传天数：1 天 课程目标： 1、明确企业文化代表的角色和职责 2、学习如何如何进行企业文化的建设 3、掌握灌输企业文化的具体方法 4、掌握传播企业文化过程中的谈心沟通技巧 课程大纲： 第一部分企业文化代表的职责和角色 一、企业文化代表的角色 1、案例研讨：1）某企业文化代表的工作2）企业文化代表的角色与职责 2、管理问题的发现和解决者 3、文化的落地推动者 4、对内的宣传者 二、企业文化代表的工作职责 1、掌握思想教育的内容体系 2、确定合适地思想文化教育传播的途径、方法、手段 3、进行企业思想文化的宣传 4、进行企业思想文化的落地跟踪工作 5、与企业人员进行谈心说服工作 第二部分：企业文化代表的传播和沟通技巧 一、企业文化传播措施要有效，解决做好的问题 1.思想教育的基本方式 2.企业开展思想教育的方法 3.布网络——组建文化推广队伍 4.做目视——营造企业文化氛围的好方法 5.搞活动——在实践中领悟理念 6.广传播——酒香也怕巷子深 7.案例小组研讨：我们企业进行思想教育设应该学习哪些内容 8.案例小组研讨：我们企业在进行思想教育时应开展哪些方法 9.案例小组研讨：我们企业在进行思想教育时应采取哪些具体措施 二、怎样说服员工接受企业管理理念 1、进行有效文化沟通的基本要领 1.两需相合 2.事理相符 3.诚信搭桥 4.交流互补 5.案例分析：员工是如何接受刘总的思想的 6.互动练习：如何做通小李的思想工作 2、传播过程中怎样谈心沟通 谈心与沟通的区别 谈心沟通十大技巧 要放下架子平等相处，不要居高临下 要诚信相待真心实意，不要虚情假意 要运用“非权力影响”，不要高谈阔论 要设身处地换位思考，不要自以为是 要用心观察注意细节，不要粗枝大叶 要舍得“感情投资”，不要冷若冰霜 要笑口常开赞美激励，不要墨守成规 要转变视角扬长避短，不要思想僵化 要灵活变通打迂回战，不要急于求成 要恩威并举刚柔相济，不要一味迁就 案例分析：毛董事长的谈心沟通 互动练习：你与下属的沟通 谈心沟通后的记录 本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。 2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。 3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。 4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。 5、参与了《新疆博乐市浑德伦切亥尔石灰岩矿勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:5000地质填图、1:2000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，最终提交《新疆库车县胡同布拉克石灰