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領 導戚樹誠講授 行 為 理 論 計算你的LPC分數 計算你的LPC分數 計算你的LPC分數 Hersey與Blanchard情境理論 領導─部屬交換模式(LMX) 國立台灣大學工管系 戚樹誠 領 導 A.領導的意義與效能 B.特質理論 C.行為理論 1.Ohio State 研究 2.Univ. of Michigan 研究 3.管理方格 D.權變理論與模型 1.Fiedler 權變模型.認知理論 2.Hersey 與 Blanchard 情境理論 3.領導與部屬交換理論 4.路徑目標理論 5.領導參與模型 E.晚進理論 1.領導歸因理論 2.魅力領導理論 3.交易式與轉換式領導 F.相關議題 1.權能賦予 2.追隨 VS. 領導 邱吉爾：最輝煌的時刻 邱吉爾：最輝煌的時刻 領 導 效 能 1.工作績效成功地達成目標之程度 2.追隨者的態度 3.追隨者或外界觀察者認知群體過程之品質 4.評量者本身之目標及價值觀 定義 ：影響群體成員達成目標 領 導 的 意 義 定義的比較： 廣 窄 影響群體成員 影響力最高者 任何影響方式 系統化影響成員達 成目標 影響群體成員自願 或非自願依附他的 要求 特定成員對他要求 之熱切承諾 （ 2 ）領導風格 （ S tyles ） （ 3 ）領導魅力 （ C harisma ） （ 1 ）領導特質 （ Traits ） 智力 社會成熟度及廣度 內在激勵及成熟驅力 人際關係態度 特 質 理 論 2. Univ. of Michigan 研究 3. 管理方格 （ Managerial Grid ） 1. Ohio State 研究 界定架構 （ Initiating S tructure ） ：建立角色行為 關懷屬下 （ Consideration ） ：建立良好氣氛 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 關心生產 高 9 8 7 6 5 4 3 2 1 高 關心員工 低 資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯，1994，組織行為學，6th，華泰出版。 編舞家喬治巴蘭辛(George Balanchine) 的故事 巴蘭辛喜歡為他的每個舞者選出適合他們個人的香水送給他們，他是如此的瞭解他們，而得以直覺知道誰適合什麼香水。 其實香水與舞者的服裝、造型無關，只屬於編舞者與舞者間的對話。當然，如此一來，編舞者也可以不問就知道誰來練舞了，巴蘭辛能夠看透每個人的性格，選出最適合的香水。 另外，一個小故事，1934年，巴蘭辛正在編一支「十夜曲」的芭蕾，這首曲子是為小朋友而做的，一天，當舞曲結束後，所有小女孩都衝下舞台，有一個小女孩不小心跌倒並哭了，於是巴蘭辛請鋼琴師繼續彈奏曲子，並且把這段小插曲編進舞蹈中。另有一天，有一個小女孩遲到，巴蘭辛也把它編進舞曲中。 巴蘭辛承認真實世界中存在「小錯誤」，並使得這些錯誤成為成功的一部份。 n 認為團體績效有賴於領導者與 其部屬的互動類型 ，及情境給 予領導者之控制或影響力的適 當配合 。 情 境 領導績效 人格特質 Fiedler權變模型 高LPC分數 ：人際關係取向 (relationship oriented) 低LPC分數 ：工作取向 (task oriented) LPC量表（Least Preferred Co-worker） 類別 領導者與成員關係 工作結構 職位權力 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ 好 好 好 好 壞 壞 壞 壞 高 高 低 低 高 高 低 低 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱 -------- 工作取向 關係取向 績效好 壞 有利 中等 不利 費德勒模式的發現 資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯，1994，組織行為學，6th，華泰出版。 首先請你想出一個和你在工作上相處最差的同事