2011年办公室工作总结.docVIP

2011年办公室工作总结 2011年办公室在公司领导的指导下，紧紧围绕部门主要职责开展各项工作，并按时保质保量圆满完成。现将全年工作总结如下： 一、认真做好各种协调和接待工作。一是认真做好协调工作，成功组织召开了《2011年第一次工作会议》和《2011年第二次工作会议》两次大型及各种中小型会议，在保证会议组织、会场布置、会场纪律、人员等方面均达到了会议预期效果。二是认真做好各种接待工作，根据到公司参观、学习、检查、指导等不同等级和身份的人员及团体，安排不同的规格接待，确保接待工作既圆满又不失公司小节。 二、规范档案管理。为进一步规范公司档案管理，办公室采取硬件和软件相结合的办法，确保档案完整与安全存放。首先，根据档案室空间的大小和档案自身要求量身定制档案柜，把原来散乱堆放在一起的图纸及其它档案，按照档案管理规定进行分门别类分开存放。大大改善了档案保存的环境，方便了管理，对延长档案使用寿命提供了基础保障。其次，对档案按照类别进行统一编号，防止档案丢失，方便查找。再次，建立档案借阅制度，有效杜绝了档案在借阅过程中损坏和丢失现象的发生。 三、加强日常办公管理。一是加强信息管理。为确保内部文件、外来文件、电话通知等各种信息及时传达，办公室制定了严格的文件传阅制度、接打电话登记制度，并指定专人负责文件传阅，确保各种文件信息的时效性。二是加强内部文件管理。为规范内部行文管理，对各部门需要下达的通知、规定、制度等相关文件，严格履行文件发放审批制度，做到内部统一行文，避免文件格式混杂，行文不规范现象发生。三是加强邮件管理。为确保公司各部室、车间邮寄和收发各种快件、包裹、挂号信等物品传递工作落实到位，办公室制定了严格的收件、寄件、领件登记制度，有效杜绝了各种邮件的丢失。四是加强办公费用管理。为减少办公费用开支，坚持以少花钱、多办事、办好事的原则，压缩办公用品、礼品、电话费及各种费用开支，采取市场调研、寻价、比价等措施，寻找价格低，质量好，且能够承担公司定期结算业务的办公用品和礼品供货商，并制定了严格的办公用品、礼品的申请、发放及领用制度，有效杜绝了办公用品及礼品的浪费。并成功与联通公司签订“一揽子”协议，有效减少了电话费用开支。五是加强车辆管理。制定了出车审批单、加油登记单、车辆维修审批单，严格履行车辆使用手续，有效控制了油耗，从而减少办公费用开支。 四、规范用印管理。办公室负责保管公司行政公章和法人代表章，为做到印章的有效使用，制定了《印章审批单》，凡是需用印单位和个人均严格履行印章审批程序。 五、加强内外宣传工作。一是充分发挥好内部报纸宣传阵地。紧紧围绕公司生产经营活动，挖掘基层先进个人、班组事迹，通过树典型、立标杆等形式，增强全体干部职工奉献与服务企业的信心与决心，从而激发他们工作的热情。为进一步增强《宙石之魂》影响力，提高报纸内容质量，办报周期由原来的月刊到半月刊，并加大信息辐射深度与广度，严把稿件质量关，全部信息稿件不得从网上转载或摘抄，内容必须贴近生产一线，贴近职工生活，并对选中稿件给予一定稿酬，大大提高了职工投稿的积极性。每次印刷出报纸后，在确保第一时间发放的同时，分别在生产现场和职工标宿楼橱窗内粘贴，使报纸信息辐射到职工生产和生活的方方面面，大大提高了《宙石之魂》在全体干部职工中的影响力，职工凝聚力得到显著增强。二是搞好企业文化建设。公司内所有橱窗栏、墙壁标语，做到定期维护和保养。特别是生产现场条幅内容，根据不同阶段的不同需求做到及时更换，使所有标语真正起到宣传和舆论作用，不形同摆设。三是加强网站管理，及时更新网站内容，及时将企业信息发布到网上，增强公司产品影响力，对树立企业对外良好形象都将起到积极推动作用。 六、加强文明窗口建设。从自身抓起，严格要求办公室所有人员上班期间严格按照公司规定统一着装，不穿奇装异服，日常交流均使用普通话。在工作中，处处起模范带头作用，不迟到、不早退，文明处事、礼貌待人、服务周到，树立了良好对外形象。 七、存在的主要问题。目前，办公室部门人员不能够很好地掌握和胜任本岗位要求，业务综合素质急需提高。 八、2012年工作打算 在认真做好办公室各项职责的基础上，再进一步实施细化管理，争取把各项工作做细做到位。 重视职工思想动态 综合办公室与各部门设立公开电子信箱，收集职工反映情况，及时了解基层动态、职工思想，化解矛盾，理顺情绪，把握舆情，开展交流，达成共识，引导职工就企业发展形势献计献策。 解决职工实际困难 掌握困难职工数量、家庭情况、生活状况、困难原因等信息，建立档案，有针对性地搞好帮扶工作。 提升职工福利待遇 大力投入资金对“两堂一舍”进行改造，使职工食堂饭菜质量、澡堂卫生环境、宿舍秩序得到改善，组织开展生日祝福活动。 加强职工培训教育 加强职工忧患教育、职业技能培训、技术比武