2011年人事行政工作总结.docVIP

人事行政年度总结 岁末年初，新春将至，忙碌的2011年即将告一段落。在此，我们需要对自己本年度的工作进行一番“盘点”，同时也为即将到来的2012年的工作开展进行一番周密计划，以下就是我对本年度人事行政工作的总结与计划： 一、 2011年工作回顾 1、人事方面 在XX公司人行人员主要负责的人事方面的工作主要包括：员工入、离职管理，人员档案管理，内部人员推荐，员工考勤管理，绩效管理，薪酬管理和员工培训等。 （1）员工入、离职：XX作为一个以销售为主导的大型连锁式商业企业，本身就有一个特点，那就是流动性大，从我2011年X月中旬入职以来，我公司已将近更换了一半员工（入职X人，转岗X人，调离X人，调入X人，离职X人），其中以销售人员流动性最大。在这期间，新员工入司和老员工离司手续问题就是很重要的一项工作，一套健全的入职、离职制度不仅涉及到今后每位员工的切身利益，更关系到我们XX整体的企业形象等方面。 （2）人员档案管理：新员工入司后，我会协同相关人员为其制定一套合理的培养计划并建立档案，档案盒内放入职资料、考试资料等，以后该员工发生离职或人员转岗、调动都要及时更新档案库。 （3）内部人员推荐：每次集团人力资源部发布招聘信息时，我都会及时在晨会和周例会上告知全体员工并在公司宣传栏内张贴，这半年也为公司招募了一部分人才。 （4）员工考勤管理：这是一项考验人细心地工作，每位员工在此期间发生的公休、婚假以及陪产假等都要做到万无一失，这直接涉及到员工的薪酬，是人行人员日常工作最重要的一部分。 （5）绩效管理：绩效不仅涉及到每位员工的工资薪酬，还在员工积极性方面有很大的激励作用。人行人员需要协同各部门领导做好每个月的绩效管理工作，包括评分和绩效面谈，使我们可以利用好绩效这根杠杆，达到鼓励优秀，督促后进的目的。 （6）薪酬管理：这可以说是人力资源工作最重要的版块了，可以说，人力资源工作的考勤、绩效等工作都是为最后的薪酬核算做准备的。每月的XX日是我们统一发放工资的时间节点，各人行人员需要在此之前做好考勤核对，绩效评定和销售人员任务考核等工作，以确保工资无误。我在人力资源部、公司各级领导支持下，这半年在薪资核算方面幸未出现大的差错。 （7）员工培训：我们XX的员工培训工作主要分为集团统一培训和公司自行培训两种形式。部分岗位新员工入职时会到集团总部进行为期25天的集中培训，并会对培训效果进行考试评估，另外，公司每月度都要自行安排3到4次集中培训。在此期间，我会积极配合各部门进行培训的相关准备工作，包括培训签到、器材准备等。 2、行政事务方面 众所周知，行政部是一个组织沟通内外、协调四方的枢纽，是汇聚各部门力量朝既定目标前进的中心。行政工作，可说是千头万绪，有各区域卫生管理、食堂管理、水电安全管理、通讯管理、固定资产等等。面对繁杂琐碎的事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，学习冷静处理各项事务，避免疏漏和差错。 （1）做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，我积极配合各部门开展工作，时刻以公司利益为核心，在做好各项工作的同时，更注重与各部门的协作配合。 （2）抓好公司的后勤福利、企业管理的日常工作。严格按照财务审批制度，积极组织落实公司食堂、办公生活用品、固定资产等商品的采购、调配和实物管理工作，今年下半年购买的电热水器、衣柜、电脑桌等物品都属于这类情况；联系电脑、复印机等办公设备的维修保养合作单位；每个月购买四五次饮用水并与饮用水站商谈优惠条件；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商 　　（3）各区域卫生管理。详细划分了公司内部各卫生区域并明确到责任人，包括宿舍、餐厅、大院公共区域和办公区域等，每天负责检查各区域卫生，发现有不达标的，会严肃处理，并留有详细检查记录。 （4）通讯管理。对本分公司的通讯号码有详细了解，每月负责对通讯录进行梳理检查，有人员变动的及时更新，以免影响业务开展，另外，根据公司相关制度，对业务人员进行一定额度的话费补助，，一般是次月1号报销上月度的手机话费，并严格按照标准执行。 （5）突发事件处理。这就是指那些不可控的，在之前没有做相关准备的情况下发生的事件，比如说洪涝灾害、大风等恶劣自然因素和一些不可控人为因素，遇到这类事情要及时控制局面，并第一时间告知公司第一负责人，并协调相关部门最快、最好的解决此类事件。 二、 工作中发现的问题。 　　自我任职以来，深切的体会到：创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾在行政方面的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在： 　　1）XX公司是我从校门跨入社会接触的一个新环境。公司所形成的制度包括同事们的做事方式方法，对我