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第九章   领导心理 领导是什么…… 一、领导的内涵 （一）领导的定义 “领导是对一个组织起来的团体确立目标和实现目标所进行活动施加影响的过程。” —— R. M. 斯托格狄尔 “领导是一项程序，使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、引导和影响。” —— T.海曼 “领导是指挥群体在相互作用的活动中解决共同问题的过程。” ——J.K. 赫姆菲尔 “领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们的任务的艺术。” —— H.孔茨，《管理学》 “领导是在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某种目标的影响力。” ——R. 坦南鲍姆 《领导：职权范围》 “领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力。” ——K. 戴维斯 《工作中人的行为》 “领导是影响人们自动地达成团体目标而努力的一种行为。” —— G. R. 泰瑞 “领导即行使权威与决定。” ——R. 杜平 “领导是一种统治形式，其下属或多或少地愿意接受另一个人的指挥和控制。” ——K. 杨 “一个人所具有并施加于别人的控制力。” ——J. 弗兰奇和P. 雷文 以上五种观点， 你更倾向于赞同哪一种呢？ 我国学者一般认为：领导是引导和影响个体、群体或组织在一定条件下实现某种目标的活动过程。 在这个过程中，承担引导责任和发挥主要影响作用的个人或群体就是领导者。 （二） 领导的重要特征 群众是领导活动的基础。 领导的根本实质是领导者对群众的影响力。 员工的工作绩效、才智发展等是评定领导者领导水平和效果的主要标准。 领导是领导者与员工之间的相互影响和作用。 （三）领导的功能 1.组织管理 是指领导者围绕着实现群体或组织的工作目标而应该表现和发挥的作用。 2. 激励 提高员工接受和执行目标的自觉程度。 提高员工实现组织目标的热情。 提高员工的工作绩效。 3. 创造并维护一种组织文化 领导者在形成组织文化中的作用 二、领导权力理论 （一）几个概念 几个概念 在领导研究中，权力、权威和影响力等总是被交叉使用。 权力是指一个人影响他人的能力，即一种影响力。实施权力就是影响他人的思想、行为等，使他人能够产生实施权力者所期望的变化。 权威则是一种处于某一特定位置上的合法权力，在对他人具有影响力的同时，还增加了一些控制力。即能把受影响对象的行为限制在一定的预设的范围之内。 （二）领导权力理论 韦伯的权力理论 弗兰奇和雷文的领导权力理论 1、 对权力的基本认识 社会不是通过契约关系或者道德一致，而是通过权力的行使而被聚集在一起。 权力能消除混乱，带来秩序。 2、对权力类型的划分 传统的权力。 神授的权利。 合理的、法定的权力。 弗兰奇和雷文的领导权力理论 1、两大类权力 人际来源权力 结构来源权力 概念解释 人际来源的权力是指产生、表现于人际关系过程中的权力。 结构来源的权力是指受情境的特征影响或决定的权力。 情境特征包括：组织的设计、部门结构类型、影响或接近有权人士和关键资源的机会、所任职位的性质等等。 人际来源的权力和结构来源的权力 2、有效使用权力的策略 使用人际来源和结构来源的权力要注意选择运用不同的影响策略。 影响策略就是领导者或领导集体试图行使权力或影响他人的行为时所采用的方法。 影响策略及其界定 三、领导有效性理论 （一）领导有效性 1. 定义包含三个因素: 目标成就。 内部协调性。 外部协调性。