技术创新跟品牌发展资料教材.pptVIP

提高产品的质量水平 对于某一种具体产品来说，其质量水平往往表现在某一种或某几种主要的、关键的质量特性上。如灯泡的质量主要以照明时间长短来衡量。 企业可以通过技术创新和产品开发提高产品的质量水平，突出和强化品质感以及性能的优越。 技术创新与产品开发的目的 提高顾客价值 顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，是与产品和服务相挂钩的，它基于顾客的个人主观判断。 通过技术创新和产品开发，可以把握创造性价值的机会，从而提高顾客的感知价值。创造性价值机会又称全新机会，是目前不存在但未来可能出现的价值机会，是由技术创新和发展以及市场细分带来的机会。 例如三网融合后的零售渠道经营、可卷曲的电脑、汽车光伏空调等。 技术创新与产品开发的目的 提高顾客价值—— 宜家的品牌体验战略 宜家最先将“家居”这个全新的概念引入中国，很多来宜家的人都不是纯粹来购物的，他们已经习惯性地把它当作了一个休闲的地方，顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化”所感染。 跟国内的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客无一不可坐上去试试感觉。宜家出售的一些沙发、餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么的舒服！” 顾客在宜家不但可以买到称心如意的家具或家居用品，更重要的是也学会了色彩可以这样搭配，杂物可以那样收纳等，许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。久而久之，宜家成为家居的代名词。 技术创新与产品开发的目的 苹果公司的创新轨迹：一个苹果 两样滋味 今天，牛顿的苹果已无处可找，但乔布斯的苹果，却已散布在世界的 角角落落。 苹果的创新主要是体现在哪些方面呢？ 首先，苹果进行了重要的战略创新，由原来技术的的狂热崇拜转向了以用户体 验为中心，让用户感觉使用比较容易，符合自己的习惯。 其次，苹果进行了市场创新。苹果把创新产品定位在一个 前人没有关注的新的细分市场，因此找到了新的客户群体。 例如，iPad是定位于笔记本和手机之间的中间市场。 第三，苹果颠覆了传统的技术创新理念，用简单为客户创 造价值。在高科技产品越做越复杂的时候，苹果反其道而 行之，通过功能简化做减法。苹果的创新和保守揭示的是 战略创新，市场创新和技术创新的内在逻辑关系。 技术创新与产品开发的目的 谢谢观赏！ 演讲：吴晖 教授 时间：2013.12.11 一个优秀的企业，技术创新能力是其竞争的重要基础，像苹果公司这样的企业，能成为计算机和消费类电子界的霸主，他的奇迹就在于以“技术狂人”乔布斯为代表的技术派超强的自主创新能力，“纵观苹果公司30年发展历程，就像是一场技术的盛宴”。 企业只能存在于一个发展的经济中，或者至少存在于认为变革是自然而必须的经济中。企业是增长，发展和变革的特定机构。创新是企业的基本职能，即企业需要不断提供更多更好的商品和服务。 创新可以采取降低价格的形式，也可以是一种新的更好的产品，一种新的便利，或者创造一种新的需求，也可以是发现旧产品的新用途。 创新贯穿于企业经营活动的每一个角落和每一个阶段，有可能在设计上创新，在产品上创新，在销售技术上创新，有可能在价格或对顾客的服务上创新。或者创新有可能是签一份新的保险单，能使商家承担新的风险。美国工业界近几年的最有效的创新是集中在材料的利用和管理人员的培养方面。 在企业的组织中，创新不局限于工程技术和研究，创新涉及企业所有的部门/功能和所有的活动。创新涉及各种类型的企业，包括银行/保险和零售业等等。 每个公司都有两种形态的创新：产品和服务的创新，以及提供产品和服务所需的各种技能和活动的创新。 创新可能源自市场和客户的要求，需求是创新之母。有时候，则是学校和实验室中的研究人员/作家/思想家和实践者在技术和知识上的进步而引发了创新。 为了设定创新目标，企业管理层必须根据产品线/既有市场/新市场，通常也根据服务上的要求，预测达到营销目标需要的创新。同时，也必须评估企业所有活动领域中在技术上可能出现的新发展。 为了达到营销目标所需要的新产品或新服务 由于技术进步，导致现有产品落伍，需要新产品或新服务 为了实现市场目标，同时顺应其中的技术改变需要进行的产品改进 达到市场目标需要的新流程，以及在旧流程上有所改进 在企业所有重要活动领域的创新或改善，如会计/设计/办公室管理或劳资关系等等。 企业应针对顾客识别潜在的需求，有计划 地创新技术和开发新产品，提高产品的自主知识产权含量，功能特性，质量水平和顾客价值。 技术创新和产品开发的定义 技术创新和产品开发的过程 技术创新和产品开发的目的 目录