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通过强调共同目标和建立信任来促进合作 通过分享权力来增强他人的实力 三 共启愿景 描绘一个与每个人利益都息息相关的情景。它是图画式的,它是具体的,可以感知的。 领导要让人们在自然有趣的过程中获得想象力、创造力等,并激发潜能。 展望未来,想象令人激动的各种可能 诉诸共同愿景,感召他人为共同的愿景奋斗 四 激励人心 我们通过激励来让员工做出心甘情愿的改变。表扬是最好的激励,激励是最好的领导手段。 通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实 现和胜利 五 以身作则 一般老板,在命令、指责别人的同时,最 放不下身段、做得最不到位的往往是你自己。 在公司里,我们鼓励员工发挥主动性,通 过自己的言行去改变他们不满意的环境。 明确自己的理念,找到自己的声音 使行动与共同的理念保持一致,为他人树立榜样 谢谢大家 ! 附件一 世界变化快,没有永远的领导者 世界变化快,没有永远的领导者 2002年6月20日,美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。 彼得·德鲁克生平 1909年11月19日 生于维也纳,父亲为奥国财务官员,曾创办 萨尔茨堡音乐节,母亲是奥国率先读医科妇女之一。 1938年 父母因反对纳粹,逃往美国,父亲任大学教授,1967 年逝世。 1931年 德鲁克获法兰克福法学博士 1942年 受聘为通用汽车公司顾问 1946年 出版《公司的概念》,对成功的大企业有细腻而独到 的分析。 1954年 出版《管理实践》,奠定大师的地位,并标志着管 理学的诞生。 1966年 出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 1973年 出版《管理:任务、责任、实践》巨著,该书被誉为“管理学”的“圣经”。 至今已出版超过30本书籍,在哈佛商业评论发表文章已超过 30篇,被誉为The father of modern management Gurus Guru等。 德鲁克的富有光芒的思想:Fortune、orbes、Harvard Business Review等主流商业刊物争相发表他的文章,而包括杰克·韦尔奇在内的众多杰出经理人对其理论奉若圭臬及积极执行,更令其思考得到了实证意义的成功—这恰好符合德鲁克的理论:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。” 问:现今世界变化非常快速,很多企业领导人都苦恼于无法有效地将成功经验复制或是转移给他们所领导的人或组织。关于这一点,你有什么建议? 答:你没办法“复制”或“移转”经验。譬如你闻到一朵很香的玫瑰花,这样的经验是无法移转的;每个人都必须要自己去闻玫瑰。 最大的挑战是如何通过组织的设计,有系统地提供精确的管理实务经验(而非所谓的成功经验)给年轻一辈的经理人,让他们得以从中得到启发,在实际管理中创造出属于他们自己的模式。这一点对于未来非中心化的组织,以及随任务而编制的组织尤其重要。 对于工厂的员工或者公司行政人员,则是透过我过去六年一直在倡导的“自我管理社群”,来达到自发动作、有效的组织运作。 因此,我也必须再强调一次:经验是无法“转移”的。 问:在您眼中,二十一世纪的第一流领导者需要具备什么特质? 答:现今许多关于“领导”的讨论,其实都没有什么让我感觉深刻的。我曾经跟政府部门许多领袖一起共事过(包括两位美国总统杜鲁门与艾森豪威尔),也跟企业界、非政府非营利组织,例如大学、医院或是教会的领导者,有过许多相处的经验。 我可以说,没有任何两位领导者是一样的。成功的领导者只有两点共同的特质:他们都有许多追随者(所以,不是管理阶层就是领导者,领导者要有追随者);另外,他们都得到这些追随者很大的信任。 第五,监督系统。监督系统是对执行系统贯彻、执行决策系统的指令情况进行检查监督的系统。它还负责帮助决策系统实现自我调节,以保证指令的顺利贯彻、执行和决策目标的胜利实现。 (三)领导决策的原则 领导决策的原则就是领导决策者在决策过程中必须遵循的基本准则与行为规范。 其主要内容包括: 第一,信息原则。信息原则对决策的要求是:建立和健全信息处理机构,保证信息沟通渠道的畅通;建立多元信息系统。 第二,预测原则。预测是决策的基本前提。决策是对未来事物的结果进行设想,因此必然要建立在对未来事物的预测基础上。 第三,
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