管理科学跟领导艺术(ppt 230)资料教材.ppt

管 理 学 原 理 END 案 例 目 录 Ａ：从福特汽车公司的兴起、衰落和复兴看管理的重要性 B：《圣经》里的故事??人类早期的管理活动和管理思想 C：古典管理理论阶段（20世纪初－30年代） D：计划目标??春兰集团陶总的目标制订 E：战略??企业成败的关键 F：限定因素原理??“三峡截流为何提前” G：许诺原理??人民日报文章《重读马胜利》 H： 弹性原理??阿波罗登月飞行中的弹性点 I： 常州市政府年度工作的目标管理 J： “功夫垫”救活了一家企业 K： 控制销售渠道，构建行业壁垒 ??KODAK封杀3M彩色胶卷 L： 总成本领先战略??“价格屠夫”格兰仕 M：主管人员的选聘??管理能力（领导才干）的构成要素 N： 麦当劳经营管理中的有效控制 案例Ａ： 从福特汽车公司的兴起、衰落和复兴看管理的重要性 ? 福特汽车公司创始人 享利 ? 福特 精明强干的头脑、丰富的技术经验 1889年 《科学美国》 报导德国奔驰汽车结构和制造， 美国兴起了汽车热，许多美国人从事汽车制造；， 1896年 福特造出第一辆汽车； 1903年 福特汽车公司成立，造出“Ａ”型、“Ｒ”型、“Ｓ”型汽车， 参与竞争，但并无优势； 1908年 开始生产福特“Ｔ”型车，标志福特垄断局面的开始； 结构紧凑、设计简单、坚固、驾驶容易、价格较低 1913年 采用流水线生产法、汽车零件标淮化，当年产量?到13万辆； 1914年 ?到26万辆； 1923年 达到204万辆，建立起世界上最大、盈利最多的制造企业， 利润中的现金储备达10亿美元 。 ? 但福特认为公司组织只是一个形式，企业无需管理人员和管 理，坚持个人管理，借助“助手”汇报，由他发号施令即可运行。 随着：环境变化 其他竞争者兴起 1927年，福特已丧失市场领先地位 汽车多种档次的需要 以后20年逐年亏本 科技、产供销、财务、人事管理日趋复杂 ? 而福特的强劲对手??通用汽车公司，走的是相反的路： “通用”原是一些竞争不过福特的小公司拼凑起来的，成立之初， 各自为政，通用公司组织机构不健全、少数领导忙于事务、无暇考 虑公司方针政策。 1920年 总裁小阿尔弗雷德 ? 斯隆接任，大整顿，大设组： 建立一套组织结构和处理问题的方法； 根据市场不同层次顾客需要，确定产品方向； 加强专业化协作，谋取大规模生产； 按照分散经营和协调控制原则建立管理体制，组织坚强领导班子； 加强科研和开发工作、技术产品保持先进性； 加强产供销管理； 做好工资福利和人事管理； 建立财务管理。 1926-1927年 通用市场占有率从10%?到43% 以后多年 均占50% ? 而“福特”每况愈下，1944年福特的孙子??福特二世接管时， 公司已濒于破产。 1944年，年仅26岁的福特二世向“通用”学习，做斯隆在“通用” 做的事，创建管理组织、各级领导班子，５年后就在国内、外重获 发展和创新，成为通用汽车公司最主要的竞争者。 案例B： 《圣经》里的故事?? 人类早期的管理活动和管理思想 ? 《圣经》里记载着古代希伯莱人民族英雄摩西的故事 希伯莱人（现以色列）在民族大迁徒时，后有追兵，前有堵截， 面临民族的生死存亡。当时尚很年轻的摩西疲于奔命，日以继夜。 摩西的岳父、希伯莱人的智者叶忒罗看在眼里疼在心上，将摩西叫 到其帐蓬中，告诫他三点： 1、制定法令，昭告公众； 2、建立等级，委任授权管理； 3、专人专责。 案例C：古典管理理论阶段（20世纪初－30年代） 三大代表人物及其代表性理论： 弗雷德里克· 温斯洛· 泰罗??科学管理之父（科学管理理论） 享利 · 法约尔??管理过程之父（一般管理理论） 马克斯 · 韦伯??纽织理论之父（组织管理理论） 1、泰罗的科学管理理论 泰罗 1856年出生于美国费拉德尔菲亚一个富裕的律师家庭，因 眼疾从哈佛大学退学，进入机械厂当学徒工。1878年起进入费拉德尔 菲亚的米德维尔钢铁厂当机械工人，后担任工长直至升任总工程师。 1