组织行为学第十五章.pptVIP

教材：《组 织 行 为 学》 高等教育出版社 组 织 行 为 学 学习目标 1、掌握组织行为学的研究对想与研究方法 2、理解个体行为与管理的关系 3、掌握群体行为与管理的关系 4、掌握领导行为及其有效性 5、掌握激励理论并能与实践相结合 6、了解组织行为学与须知行为学的文化 组 织 行 为 学 目 录 第一篇 研究对象与方法 组织行为学的对象与性质 组织行为学的研究方法 第二篇 个体行为与管理 个体差异与管理 创造性行为的研究与开发 事业生涯的设计、开发与管理 第三篇 群体行为与管理 群体心理与行为基础 群体内部互动行为 群体的人际关系 群体间互动行为 第四篇 领导行为及其有效性 领导行为与领导过程模式 领导理论 领导的决策行为 第五篇 激励理论与应用 激励过程诸要素的研究 激励理论研究 运用激励理论、建立激励机制 第三篇 组织行为与组织文化 组织结构 组织变革与组织发展 组织文化 第五篇 激励理论与应用 本篇的主要内容包括： 第十三章 激励过程诸要素的研究 第十四章 激励理论研究 第十五章 运用激励理论、建立激励机制 第十五章 运用激励理论、建立激励机制 本章的主要内容包括： 一、激励过程模式与建立激励机制 二、激励机制与激励理论 通用电气（GE）前董事会主席兼首席执行官杰克·韦尔奇的激励法 1、奖励取得业绩的员工，开除不能完成目标的员工。 “活力曲线” 2、“你必须得到精神和物质两方面的奖励。” 3、具备承担风险和犯错误的能力也会影响员工的动机。 4、管理者和员工都需要“平等对待”以便最大化他们的激励效果。 第一节 激励过程模式与建立激励机制 一、激励过程模式 激励过程模式一：1·未满足需求，需要，愿望，期望 2·目标明确之行为 3·需求满足 激励过程模式二：1·未满足的需求（内在和外在的需要） 引起 2·动机（生理紧张）产生 3·行为寻找解除紧张（达到、未达到）4·目标（得到、受到）包括1满足需要紧张解除产生新的需要2受到挫折更紧张采取积极或者消极两种行为 激励过程模式三：1·需要未满足 2·寻找和选择满足需要的对策 （能力）3·导向目标的行为与绩效 4·绩效评价 5·奖惩 6·重新考核和评价需要 7·满足 根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为 ( ) A.需求→动机→行为→满足 B.动机→需求→行为→满足 C.行为→动机→需求→满足 D.需求→行为→动机→满足 A 第一节 激励过程模式与建立激励机制 二、激励机制 （一）基本概念 激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。 第一节 激励过程模式与建立激励机制 （二）激励机制的建立 7S是指： 1·战略strategy指一个企业如何获取和分配它的有限资源的行动和计划 2·结构srructure 指一个企业的组织方式 3·制度systems 指信息在内部传送的程序和形式 4·人员staff 指企业内部整个人员的状况 5·作风style 指主要经理人员的行为方式，也包括企业的传统作风 6·技能skill指主要人员和整个企业所特有的工作能力 7·最高目标superordinateggoals 指激励人心的，能将员工个人和企业目标真正结合在一起的价值观。123为硬性的S 4567为软性的S 第一节 激励过程模式与建立激励机制 （二）激励机制的建立 在我国企业建立和健全激励机制，应遵循以下原则： 1·激励人们树立崇高的理想，坚定的信念，高昂的士气 2·给人们尊重、支持和信任，给每个人以主人翁的地位 3·激励领导人和管理者充分发挥自己的聪明才智，创造优异的业绩，作更大的贡献 4·在平等竞争、公平公正的原则下，实行责权利相结合，劳动报酬与劳动成果相联系，做到干部能上能下，员工能去能留，工资奖金有高有低。 讨论： 近年，互联网上悄然流行“晒工资”，人们在互联网上公布收入状况甚至工资条，发布者不仅主动公布行业、职业、区域、从业年限，还可能把基本工资、职务补贴、工资津贴、奖金、通信补贴、保险金、扣税等一一罗列，并注明实发金额。网络上这些页面的点击率和人气都极为可观。很多事实表明，网上“晒工资”可能对员工产生很大影响…… 请在查找相关资料的基础上讨论以下问题：1、试运用激励理论分析“晒工资”反映了员工怎样的心理？对行为产生哪些影响？ 2、“晒工资”可能给管理带来哪些挑战？应当如何应对？ 第二节 激励机制与激励理论 一、美国的激励