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2014年度工作总结-建材 进入我们绿苑集团商管部已经一年，在这一年的时间里，有感慨有付出更有挑战和收获。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导同仁对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。我就职于绿苑集团南州投资管理有限公司2014年主要负责的工作内容依照次序分别有“南州国际家居城前期家具建材市调、南州国际家居城建材板块前期市调、南州国际建材广场建材板块招商、其中最主要的是南州国际建材广场的招商工作为重点。现将2014年具体工作情况总结如下： 一、工作总结 1、南州国际家居城前期市调情况（时间：2014年2月-2014年4月） 作为一个招商运营专业人员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。以及敏锐的商业嗅觉，深度挖掘本地市场的潜在力，判断出适合落地项目的最佳优化方案进行招商并在招商过程中根据实际情况不断的调整。 在2014年的招商规划中我刚到公司时以家具建材类招商为主，我的市调成绩为（云都、京都、平桥）建材类客户309家、（青禾、欣欣港、京都、濠际、育英巷、（南方家私）家具类客户31家。总洽谈客户约为340家，由于后期家具板块有专人负责主要方向集中在建材板块。在2014年的三月份就完成了对都匀市建材市场的整体摸底调查并完成了市调报告的编写。 市调报告意向客户分别为： 有意向客户：64户（占比21%） 观望客户：162户（占比52%） 无意向客户：83户（占比27%） 从前期的调查情况来看都匀建材商户对南州国际的项目还是一个初步了解的阶段，需要我们加大宣传和多与商户沟通让商户更多的了解南州国际的相关信息。再加之当时在都匀市场也同时出现了红星美凯龙、金恒星两个建材家具类的竞争对手，我们深知后续的招商工作压力加大。 2、县份及贵阳市场市调情况（2014年5月-2014年7月） 在压力加大的情况下，我们的招商工作不能局限于本地市场的商户，要走出去开发县份与贵阳的建材商户，希望能从县份上挖掘一些有价值的商户。具体的县份市调贵阳市调情况如下：（总数680户） 龙里：103户（占比15%） 惠水：56户 （占比8%） 贵定：82户 （占比12%） 福泉：74户 （占比11%） 瓮安：151户（占比22%） 平塘：30户 （占比4%） 三都：33户 （占比5%） 独山：41户 （占比6%） 贵阳：110户（占比17%） 意向客户比例如下： 有意向客户：41户（占比6%） 观望客户： 244户（占比36%） 无意向客户：395户（占比58%） 根据以上的市调情况来看龙里、贵阳、瓮安、贵定、福泉这几个地方要作为一个外部招商的重点区域，如能够在意向客户及观望客户中争取10%-20%的商户对南州国际建材广场的招商是一个非常有益的补充。 3、五金机电、酒店用品市场调查情况：（2014年6月-7月） 前期南州国际各地块的业态规划为九号地块为家居建材城，十号地块为五金机电酒店用品汽配城，我负责五金机电及酒店用品的市场调查，总共拜访五金机电商户290户，酒店用品商户63户，由于后期九号地块的规划面积缩小，九号地块已经容纳不了建材板块，建材板块调整到十号地块进行重新的规划落位。五金机电汽配板块暂时的停滞下来，所以五金机电、酒店用品我这里也就没有继续在后续跟踪。4、业态地块调整后招商情况：（2014年8月-2014年12月） 完成了对新地块业态分布的图纸规划，十号地块为三层结构的建筑，每一层的面积在11000平米，一层以瓷砖、卫浴、基础建材为主，二层以衣柜、门、木地板、家装公司为主，三层以灯饰、窗帘为主。 每一层的具体招商情况如下： 一层意向已完成 2680平米，完成比例24.3% 二层意向已完成3250平米，完成比例29.5% 三层意向已完成 1560平米，完成比例14.2% 目前为止总共完成南州国际建材广场招商总量的23%，从数据的总量来看我的工作还有很大的意向面积未完成，还有很多的工作要继续开展。 5、参加的活动及培训： （一）参加公司组织的各项各项培训5次 （二）参加商管部组织的各项各项培训13次 （三）参与部门内部业态方案制定、及图纸绘制、17次 （四）参与部门参与策划的6.15家居建材博览会1次 （五）参与公司组织策划的7.29发展峰会、中秋晚会商户要约、12月2日 四川商会成立商户邀约、12月6日公司认筹活动的商户邀约4次。 （六）带队龙里、惠水、平塘、三都、凯里市场调查1次，贵定。独山、福泉市场调查2次。瓮安、贵阳商场调查3次。 二、工作中存在的问题及改进方式 问题：在我公司一年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：大品牌了解不深；与商户洽谈方