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企业质量管理总结报告
4.1 领导
4.1.1 组织的领导
高层领导的作用
a) 高层领导确定发展方向、完善组织的治理、评审组织绩效的
方式
1)确定和展开公司的企业精神、核心价值观、使命与愿景
■ 企业精神—— “团结、拼搏、务实、创新”
江苏 XX 纺织有限公司于 2001 年 1 月在原县属国有企业基础上改
制成立的民营企业,是一个拥有独立法人资格的有限责任公司。位于
徐州市北 20 公里的郑集镇,地处苏鲁豫皖四省交界,环城高速、徐
沛铁路、市县一级公路从境内穿过,地理环境优越,交通十分便利。
十五年来,XX 从小到大、从弱到强,XX 人用辛劳的汗水浇灌出了 “团
结、拼搏、务实、创新”的精神之花。2005 年 10 月,在 《XX 纺织报》
创刊之际,公司正式将 “团结、拼搏、务实、创新”确立为企业精神,
并写入公司管理制度及相关规范性文件。
——团结:即和,胸襟宽广,理解沟通,思维观念上求同存异,
共同为了企业的目标愿景而不懈努力;
——拼搏:即勇,力争上游,永不言弃,在工作和生活中拒绝平
庸,积极进取,为企业创造业绩,为个人实现价值;
——务实:即慎,谦虚谨慎、求真务实,始终保持战战兢兢、如
履薄冰的对外交往原则和工作原则;
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——创新:即智,不断学习,开拓进取,先有思路,再有行动,
既要埋头苦干,更要抬头看看,由接受任务,转变为接受思路。
■ 核心价值观—— “值得尊重的企业,受人欢迎的伙伴”
2006 年,在明确 “XX 精神”的基础上,公司逐步确立了 “值得
尊重的企业,受人欢迎的伙伴”的企业核心价值观。
——值得尊重的企业:XX 纺织人认为,企业虽然作为一个赢利
组织而存在,但它同样有受人尊重和自我实现的需求。为此,XX 纺
织提出要做一个 “值得尊重的企业”,并从以下三个方面来丰富它的
内涵:一是要能为社会不断创造财富,为经济发展不断增添活力;二
是要尊重人,时时处处以人为本,建立人力资源导向;三是要有强烈
的社会责任感,积极地承担起各项社会责任。
——受人欢迎的伙伴:XX 人深知,企业间的竞争终将从价格竞
争转化为价值竞争,从你死我活走向合作共赢。为此,XX 提出还要
做一个 “受人欢迎的伙伴”,企业以一个合作者的形象出现,在努力
实现自身发展的同时,帮助各相关方创造价值、实现价值,推动大家
共同成长和进步。
■ 使命—— “行棉氨纶包芯纱之事,利国计民生”
XX 的主导产品棉氨纶包芯纱,是一种纺织行业前端产品,主要
应用于制造服装面料、家纺面料、装饰布等轻纺产品,与人们的 日常
工作生活息息相关,属于典型的民生产业。结合产业特点,XX 经营
管理团队提出 “行棉氨纶包芯纱之事,利国计民生”的企业使命,强
调企业的发展要与国家社会的进步和人民生活水平的提高结合起来,
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提升了企业的境界和档次,彰显了企业的社会责任感和历史使命感。
■ 愿景—— “打造百年 XX,实现永续经营”,2008 年 XX 经营管
理团队提出 “创江苏名牌,争行业百强”的企业目标。但随着企业的
快速发展,这个目标很快实现。此后,XX 的经营管理团队再次提出
了 “打造百年 XX,实现永续经营”的愿景,希望在把企业做大做强
的基础上,保持企业持续稳定健康的发展,把 XX 打造成为 “百年老
店”,实现基业长青,永续经营。
2)确立公司长短期发展方向和绩效目标
根据公司发展愿景与发展战略规划,XX 经营管理团队在综合考
虑国家产业政策、社会经济发展水平、行业发展态势和市场需求,客
观分析内外部因素,均衡考虑相关方利益基础上,制定了长短期发展
方向与目标,具体又可分为三个阶段:
■ 战略驱动阶段 (2015-2016)
实现跨越式发展,拉开与主要竞争对手的差距,成为全国生产规
模最大的棉氨纶包芯纱企业。主要绩效目标为:2015 年实现国内市
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