3-创新服务理念-服务科学发展(创建“青年文明号”事迹介绍).docVIP

优化服务环境 打造满意窗口 —杭州市萧山地方税务局瓜沥税务分局办税服务厅 开展创建“青年文明号”事迹介绍 瓜沥地税分局办税服务厅始终保持以“始于纳税人的需求，终于纳税人满意”为宗旨，积极争创 “青年文明号”办税服务厅，促进全体工作人员的精神文明建设上一个新台阶。分局办税厅现有干部职工11人，其中团员青年10人，平均年龄29岁，大学以上学历8人，研究生学历1人，获得专业职称8人，担负着辖区内瓜沥、党山、坎山、益农四镇共4600多户纳税人的地方税收征管工作。2009年分局共组织税费收入58659.47万元，圆满完成上级下达的收入任务。在“青年文明号”的创建中，办税服务厅在上级团组织的正确领导下，在局党组的大力支持下，以深入学习实践科学发展观为契机，紧紧围绕团员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体目标，不断加强软硬件建设，进一步拓展“大厅规范建设、纳税服务优化”的工作思路。从1998年起，分局办税服务厅先后被评为萧山区“青年文明号”、杭州市“青年文明号”、连续三年被省地税局评为“青年文明号”，2003年被共青团中央、国家税务总局评为“青年文明号”， 2009年被杭州市地方税务局评为杭州市基层满意站所。我们主要做了以下工作： 一、加强组织领导，健全创建机制。 1、加强组织领导，做到以点带面。分局领导十分重视“青年文明号”创建工