学习要纲-总务省.ppt

講義の計画と進め方 目次 目次 1　グローバル展開にあたっての留意点 1　グローバル展開にあたっての留意点 目次 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 目次 3　グローバルマネジメントの留意点 3　グローバルマネジメントの留意点 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 3　グローバルマネジメントの留意点 2　グローバル展開前の事前準備 2　グローバル展開前の事前準備 3　グローバルマネジメントの留意点 3　グローバルマネジメントの留意点 3　グローバルマネジメントの留意点 3　グローバルマネジメントの留意点 3　グローバルマネジメントの留意点 3　グローバルマネジメントの留意点 3　グローバルマネジメントの留意点 参考資料一覧 参考資料一覧 参考資料一覧 企業がグローバル規模で活動を行う際、グローバル規模での人的資源は、企業にとって競争力を築く上での基盤であり、海外の拠点ごとに、そこで働く人材の配置と管理が必要である。 グローバル組織を運営する場合、各拠点に現地対応が可能で、かつ本拠地とのコミュニケーションが円滑にとれる人材を配置しなければならない。そこでは、海外拠点と本拠地をつなぐ人材であるグローバル人材が必要とされる。 グローバル人材とは、グローバル規模で物事を考え、自分の担当する現地のビジネスについても常にグローバルな視点で捉える能力を持っている人材である。具体的には、下記の3つの能力が求められる。 コミュニケーション能力：グローバル組織全体として、各拠点との円滑なコミュニケーションを行うことができる。 人材管理能力：各拠点において、そこで働く現地スタッフに、高い自立性を与えた上で、十分な情報を伝達し、共有できる。 現地適合性：現地の社会文化的環境に精通し、現地に最も合ったやり方で、作業指示だけではなくコミュニケーションがとれる。 このようなグローバル人材は、各拠点においてキーとなる存在となって配置される。その際、各拠点に求められる機能によって、本拠地と海外拠点におけるグローバル人材に求められる素質も異なっている。本拠地側から見たときに、グローバル人材には、本社としての方針を現地に的確に伝える一方で、常に現地特有の状況にも配慮したバランスが必要とされる。海外拠点側から見たときに、グローバル人材には、本社側の方針を明確に受け取り、それを現地スタッフに適切に指示を与えることが必要とされる。また、本拠地に対して、海外拠点側の意思を伝えることも必要である。 グローバル規模で展開する企業にとって、このような人材をどこから採用し、どこに配置し、どのように育成していくかという点が課題となっている。 解説 グローバル組織全体としての能力を効果的に活用するためのグローバル人材の必要性について理解する。 学習目標 リアルコムの事例を基に、グローバル人材の定義と、各拠点においてグローバル人材に求められる素質について理解する。 講義のポイント 9.　グローバル人的資源　(1/3) PPT20では、リアルコムのグローバル人材配置を事例として取り上げる。 設立から買収によるグローバル展開までの経緯について2000年の設立以来、企業向けナレッジマネジメントパッケージソフトウェアの開発、導入を行っているリアルコムは、2008年4月に同じようなビジネスを展開している米国のAskMe Corporationという企業を買収し、グローバル展開を開始した。その際にAskMe Corporationの所有するインドの子会社も買収している。 AskMe Corporationの買収後のリアルコムのグローバル組織体制AskMe Corporation買収後、リアルコムは、日本、米国、インドの3つの拠点によるグローバル組織体制を運営している。各拠点の役割として、経営全般に対する意思決定や指示はすべて日本本社で行われている。米国、インドはあくまでも開発の拠点であり、全て日本からの指示に従っている。しかし、アプリケーション開発の指示に関しては、買収前からリアルコムとAskMe Corporationの扱っている商品の種類と、ターゲットとする顧客層が異なるため、インド