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赴台旅游购物 认清包装标识
去年岛城赴台旅游 3 万余人次,如何理性消费避免纠纷, 是不少游客关注的
问题。5 日,青岛市消保委、台湾消协联合发布消费提示,内容包括赴台旅游前
要做好的准备,和台湾当地的消费政策、购物时的注意事项等。
据统计,2014 年青岛市赴台旅游近 2 千团次、3 万余人次。 根据青岛市消费
者权益保护委员会、 台湾消费者协会联合发布的消费提示, 市民出行前, 可选择
自由行、跟团游两种方式。青岛属于赴台自由行开放城市,自由行需办理“往来
台湾通行证” ( 通过出入境管理部门 ) 、“入台证” ( 通过有资质的旅行社代办 ) 。
若跟团,要选择有资质的旅行社, 查看旅行社是否具有工商、 旅游行政管理
机关颁发的营业执照和旅行社经营许可证, 还要确认其是否具备组织大陆居民赴
台湾地区旅游的资格。 签订旅游合同时, 市民要对行程安排、 旅游团成团的最低
人数、交通、住宿、餐饮等方面,以及自由活动安排时间等内容格外留意。对合
同中责任不清、条款不明的地方,应要求旅行社填写书面补充条款。
到台湾旅游购物, 为避免发生消费纠纷, 购买商品时要认清包装标识。 台湾
地区规定, 在售商品的外包装, 应有符合商品标识有关规定的中文标识, 包括商
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品名称、生产、制造商名称、电话、商品内容、生产日期等。如未依规定标识,
根据台湾地区不准贩卖的强制规定,消费者请勿购买。
购买食品更要细心, 在售的食品及食品原料容器或外包装, 应依食品安全卫
生管理有关规定以中文及通用符号标识,包括品名、内容物名称、净重、容量或
数量、食品添加物名称、原产地 ( 国) 等,如未依规定标识,请勿购买。
购买贵重物品一定要仔细验视比对, 要索取发票和 《保证书》或 《保固卡》,
需要加盖商家发票章, 详细阅读保证书或保固卡的记载内容, 查看是否与所购买
的标的商品相符,确保清楚无误。此外,务必注意商品标示的产地,以免购买后
反悔。
在台期间一旦发生消费纠纷, 不要大声争吵, 应与店家先行和解。 若无法当
场解决,跟团旅客可向导游反映请求协助,如仍未获妥善解决,请拨台湾 1950
消费者服务专线请求当地政府 ( 消保官 ) 协助。如在台期间内争议仍未获满意解决,
回青后可携带相关资料与证明到青岛市消保委进行投诉。 青岛市消保委将与台湾
消费者协会对接,进行后续的消费争议处理工作。
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