北京市东直门街道网格化社会服务管理模式研究.docVIP

北京市东直门街道网格化社会服务管理模式研究 徐珊珊? ? 徐珊珊：公共管理学博士，北京市东城区委党校社区教研室主任，讲师，主要研究方向：中国政府与政治，政府社会治理以及公共政策。 摘 要：网格化管理作为一种新型的城市社会管理模式，具有规范、清晰、高效、创新、综合、统一等优点和特征。北京市东城区自2010年起开始在全区推行网格化社会服务管理的实践和探索，其中东直门街道是东城区第一批进行网格化社会服务管理改革创新的街道之一。本文在对东直门街道网格化社会服务管理进行实地研究和案例分析的基础上，总结了东直门街道网格化社会服务管理的基本做法，分析其基本经验和成效，并在此基础上提出了深化东直门街道网格化社会管理模式的几点思考。 关键词：社会服务管理 网格化管理 网格化社会服务管理 网格化社会服务管理模式作为一种新型的社会服务管理模式，其最大的特征就是利用信息化技术打破了传统的城市管理部门和行政区划的空间界限，在网格化管理中实现发现及时、反应灵敏、处置有方、管理高效和服务到位。文军：《从单一被动到多元联动——中国城市网格化社会管理模式的构建与完善》，《学习与探索》，2012(2) 文军：《从单一被动到多元联动——中国城市网格化社会管理模式的构建与完善》，《学习与探索》，2012(2)。 一 东城区东直门街道网格化社会服务管理的基本做法the Common Practice of Don