移动公司岗位目标责任制总结(精选多篇).docVIP

移动公司岗位目标责任制总结(精选多篇) 　　2014年在区委、区政府和上级公司的正确领导和大力支持下，我公司认真履行目标岗位责任制，各项工作都取得一定的成绩，具体如下： 　　一、2014年生产经营常规工作 　　精心组织经营工作、全面完成工作目标 　　2014年黄山区移动公司以科学发展观统揽全局，紧紧围绕企业发展战略目标和工作任务，抢抓机遇，加快发展 　　，进一步提高了用户市场份额和收入份额，全面完成工作目标。 　　深化服务管理，树立诚信形象 　　以客户需求作为改进和提升服务的出发点，建立了客户导向的内部考核机制和服务管理体系。加大了营业厅服务管理的整改力度，开展服务流程体验，强化服务过程指导，以提高投诉满意度为切入点，快速提升服务水平，更多地满足客户的需求。全年展开了”诚信服务、满意100”达标活动，深入开展诚信服务，树立企业诚信形象。 　　以服务地方经济建设为己任，保持网络信号畅通 　　1、为满足地方经济、社会主义新农村建设需求，黄山区移动公司至目前共建基站71个，行政村的网络覆盖率已达到95%， 　　自然村的覆盖率已达到92%，基站遍及城乡各个角落。 　　2、为保证网络畅通，黄山区移动公司基站维护人员不辞劳苦，克服种种困难，认真做好各项日常维护和网络故障排除工作。在今年”7.10”洪灾中,更是发扬了吃苦耐劳,能打硬仗的精神,日夜坚守在维护战线上，确保了抗洪抢险通信的畅