职业素养提升与职业形象.pptVIP

* * 和谐人际关系 定义 人际关系是在某个范围内人与人之间的关系。 人际关系的重要性 　　(1)技能只有建立在良好的人际关系的基础上，才能发挥最大的效用； 　　(2)你所赚的钱12.5%来自知识、87.5%来自关系； 　　(3)在每年被企业解雇的人员当中，95%是由于他的人际关系较差，5%是由于技能低下。 职业思考力 职业思考力就是职业的工作方法、职业的思考方法。 　　 工作方法和思考方法表现为对工作方式的选择，也就是对工作的安排。例如，哪些工作先做，哪些工作后做，哪些工作需要投入更多的时间和精力，哪些工作只需要做到一般程度。 　　 如何有效地安排工作是思考要点，要注意分清主次，切忌本末倒置，拣了芝麻丢了西瓜。 职业形象 形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合，在流动中留下的印象。 形象的内容宽广而丰富，它包括你的穿着、言谈、举止、修养、生活方式、家庭出身、你住在哪里、开什么车、和什么人交朋友等等。 它们在清楚的为你下着定义，无声而准确的讲述你的故事：你是谁、你的社会地位、你如何生活、你是否有发展前途等等。 形象的综合性和它包含的丰富内容，为我们塑造成功的形象提供了很大的回旋空间。 良好职业形象的作用 形象是事业成功的重要游戏规则 展现良好的个人素质、个人修养 有利于建立良好的人际沟通 有利于维护和提升个人和企业形象 怎样才能有良好形象----学习礼仪 懂得人际交往的一般礼节 提升职业成熟度 掌握职业素养的评价标准 提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯 培养高素质职场环境，提升企业和个人附加值 布吉林3A原则 接受对方ACCEPT 尊重对方APPRICLATE 赞美对方ADMIRE 礼仪的操作(尊重) 摆正位置 尊重上司是天职 尊重同事是本份 尊重下级是美德 尊重客户是常识 尊重对手是风度 尊重所有人是教养 送给大家的格言? ?观念主导行动，行动养成习惯?习惯形成品德，品德决定出路 ? 小贴士：一个人的职业素养决定了他自身未来的发展，我们需要更好地认清自己，树立正确的职业意识，给自己拟定一个有规划的人生，自发地改变自身工作的原动力，更主动、更努力地去工作，达到改善自己的目的！? 谢谢大家！ 祝各位身体健康! 工作顺利! 阖家幸福! 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * * * 乔治.华盛顿6岁生日的时候，父亲送给他一把小斧子，他想试一下斧子是不是锋利，便拿到花园里把父亲心爱的樱桃树砍断了，父亲回来看到这个情形，怒气冲天，他大声质问周围的人，仆人都很害怕，华盛顿鼓起勇气站出来承认了，奇怪的是，父亲并没有责骂他，他很困惑，父亲说：你能站出来承认，这比一千棵樱桃树还珍贵。 工作必需：树立团队精神 ?个人的力量和成绩是微小的，团队的潜力是不可估量的。 ?失败的团队中没有优秀的个人，优秀的团队中没有失败的个人。? 团队协作的工作方式有以下好处? 1.提出更多的解决方案?2.决策品质较佳?3.增加向心力?4.责任分散?5.相互激励成长? 优秀团队应该具备的团队成员行为 ?准确理解公司的目标、方针、计划等，团队成员应对目标达成共识；?正确领会自己的职责，尽力做好本职工作；?理解并尊重他人；?不吝惜对他人的协助；?相互之间要怀有善意和信任。? 学习协作 ?1.尊敬团队的每一位成员?2.不做损坏团队协作的行为?3.解决冲突?我们总是用自己的价值观去衡量别人，用自己的行动去理解别人，误会是团队里的必然现象，冲突是来自团队成员之间没解决的误会。在工作环境中，冲突不可避免。? “ 沙漠逃生 ” 2005年5月17日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择…… 事件背景4-1 事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急着陆。 着陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。 事件背景4-2 出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。 不过从指示器知