企业公司管理制度流程汇编精华大全资料教材.ppt

速派奇车业有限公司生产基地 常州厂址：常州武进区湟里镇 电话：0519-3347833 3341419 传真：0519-3342152 邮编：213151 网址： E-mail:supaq@ 第八篇营销中心制度汇编 8.4营销管理制度 保修期限等），不得因个人好恶或个人关系而不按公司政策办理，违者按失 职予以处罚，并严格按照不同类别配件采用不同包装器具的原则分类包装； 6.1.塑件发放 6.1.1塑件发放员根据《经销商配件发货通知单》上的塑件品种和颜色，立即从 售后或配件仓库领塑件毛坯，并在毛坯的背面用油性笔按订单要求书上要烤 的颜色，到烤漆车间加工烤漆。 6.1.2 塑件发放员按照发货通知装箱打包，打包时要增加泡沫等缓冲物，以免邮 寄或发货时破损。 6.1.3 塑件发货员在一个经销商的塑件全部发完后，在《经销商配件发货通知 单》上填写实发数量，并签名，再由仓库保管员复核无误再封箱，并签名 确认； 6.1.4 当库存无塑件毛坯、或烤漆无法及时满足（客户等急要发货）时，将未发 塑件按日期、经销商、未发塑件名称、颜色、数量由开单员登记在未发配 件登记表上；交一份给仓库保管员，由仓库保管员及时下采购计划（下采购 计划时间定为每周一、四两天）。 6.2 配件发放（随货同行） 6.2.1 负责发放：随货同行的配件、塑料黑件； 6.2.2 配件发放员根据《经销商配件发货通知单》上的配件名称和数量，立即从 售后或配件仓库领配件； 6.2.3配件发放员按照发货通知发货装箱打包，打包时要增加泡沫等缓冲物，以 免邮寄或发货时破损。 6.2.4 .配件发货员在一个经销商的配件全部发完后，在《经销商配件发货通知 单》上填写实发数量，并签名，再由仓库保管员复核无误再封箱，并签名确 认； 6.3 .配件发放（邮寄、商业物流） 6.3.1 .负责发放通过火车、汽车客运、邮寄、华宇、佳怡、申通等商业物流发送 的全部配件； 6.3.2配件发放员根据《经销商配件发货通知单》上的配件名称和数量，立即从 售后或配件仓库领配件； 4.6. 配件分检员应及时检验退件（最迟两天一次）并分类堆放，每周五上午将上 周五到本周四的返厂配件分品种数量填写《旧配件返厂周报表》，在周五上 午报送分管副总、生产副总、采购、售后主管，并进行月度配件发放统计， 分析，筛选出质量差的配件及配套厂，为采 购、技术提供参考资料； 4.7. 及时要求督促配套厂在送配件时同时运走退件（配件入库配套仓库时须售后 主管在入库单上签字），并开具红冲入库凭单，由配套厂的售后或指定人员 签收，配套厂人员持退货红冲入库凭单到财务部开具出门证； 4.8.通过分检三联登记并互相复核，以减少误差，并充分利用电池、充电器、控 制器配套厂给公司的周转时间，可灵活合理的给客户（如电池、控制器等） 多让时间（在周转时间内），其他配件请客户谅解和支持； 4.9.退件配件供应商须及时回收可退件，售后及时分解退件，清理现场，要求配 件供应商配件入库单上须有售后签字（表明已经及时运走了退件）后才办理入 库手续，强行配件供应商及时回收退件。 五. 配件入库及配套厂账务 5.1 .配套厂新配件入库，如是调换件，调换的新件入库时开具加盖“此联不作结算 凭证章”的入库凭证； 5.2 .售后需要的采购配件，入库时直接入售后库，由售后仓库保管员签收，存根 留在仓库保管，结帐联给配套厂； 5.3 .如是现金购买件则直接入售后库开具入库凭证； 5.4 .退配套商旧件不再需要调换的，财务从配套厂的货款中扣除； 5.5 .配件开单 5.6 .配件开单员根据经销商配件订单和《旧配件返厂周报表》中可调换部分开具一式二联的《经销商配件发货通知单》，二联都给配件发货员发货； 5.7 .塑件和非塑件配件发货员各执一联，各自单独发塑件和其他配件，如是邮 寄配件由邮寄配件发放员负责发放。所有配件发放由仓库保管员复核无误后 签字，并将第二联与配件一起装箱再封箱； 5.8 .配件发放装箱完毕，将《经销商配件发货通知单》第一联返回开单员处； 六、配件发放 管理人员应严格检验经销商的退件是否符合公司政策要求（如：是否超过更换、 售后服务管理制度 第八篇营销中心制度汇编 8.4营销管理制度 记账，记账联到仓库发货，回单到给客户； 6.5.售后电池的检测和调换 6.5.1