原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
全面质量管理(第三版)普及教育试题库
一、填空题
1．质量是指一组 满足要求的程度。
2 ．质量环是指对产品质量的 、形成和 过程进行的抽象概括和理论描述。
3 ．ISO 9001 标准将质量管理体系活动分为 、
、 和 四大过程。
4 ．质量改进可分为“ 改进”和“ 改进”两大类型。
5 ．方针目标的评价可分为 评价和 评价。
6 ．培训结果的评价应依据 和 进行。
7 ．在六西格玛管理的方法论中，用于过程改进的 DMAIC 指的是 、测量、
、 和 这 5 个步骤。
8. 整顿活动遵循的三定原则是 、 和 。
9． 和 是开展全面生产维护的两大基础。
10. 直方图能够直观地反映出一组数据的 。
11. 运行图能够反映数据随 变化而发生的变化。
12. 导致质量特性波动的因素根据来源的不同，可分为人、 、料、 、 、
环 6 个方面，简称为 5M1E 。
13．常规控制图的种类很多，一般按数据的性质分为 控制图和 控
制图两大类。
14. 在因果图中确定的“要因”一定要位于 。
15. QC 小组的特点是 、 、 、 。
16. QC 小组常用的“二图一表”指的是 、 和 。
17. QC 小组选择的课题一般有 、 、 课题。
18. 直方图规格的上限一般用 表示，规格下限用 表示，规格中心线用
表示。
19. 统计方法一般分为 和 二种。
20. 在 5 个瓷瓶上共有 7 个麻点，这里的“7 ”是 数据“5 ”是 数据，它们都
属于 数据。
二、选择题
1．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的
质量特性是（ ）。
A 魅力特性 B 必须特性 C 固有特性 D 赋予特性
2 ．（ ）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
A 质量特性 B 全面质量管理 C 质量职能 D 质量环
1
3 ．质量检验的实质是（ ）。
A 事前预防 B 全面控制 C 事后把关 D 应用统计技术
4 ．现代质量管理经历了（ ）三个阶段。
A 质量检验阶段 B 统计质量控制阶段 C 质量改进阶段
D 全面质量管理阶段
5 ．我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（ ）。
A 全过程的质量管理 B 全员的质量管理 C 全组织的质量管理
文档评论（0）