产品经理概述课件.ppt

什么是产品运营 老师讲课是面向学生的教学运营。 目标是：将课本内容更生动的教给学生。 产品是：课本 用户是：学生 运营者：老师 精确精致的运营 医生手术是面向病人的医疗运营。 目标是：治愈病人。 产品是：手术器 材，药物等 用户是：病人 运营者：医生 傻瓜式的快速复制运营 车床工人是面向商业需求的机器操作运作。 目标是：按照模板快速出器件。 产品是：机器、 车床 用户是：商人 运营者：车床工人 战略运营 竞争对手间的压制 军事行动是面向敌人战略运营。 目标是：有效打击敌人。 产品是：部队， 军人 用户是：敌人 运营者：军官 什么是运营？ Product operation 关键字：操作 有效 精确 分析 战略 协同 执行 3.5运营能力 3.5.1什么是运营 3.5.2运营做什么 运营做什么 策划 B D（商务拓展） 媒介 活动 数据 市场监控 运 营 运营策划 运营策划：以用户和数据为依据，结合产品需求， 制定一系列完善的产品运营方案 BD 媒介运营 文案撰写 所有推广软文的撰写和话题策划，包括新产品上线、业界热点、活动稿件等。 话题策划 结合产品策划各种热点话题，以使传播效果影响最大化 软文发布 联系知名且具影响力的IT媒体（网站/平媒）发布软文 渠道分析 对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出推广运营思路、做出分析报告。 活动运营 结合产品推广或是品牌宣传，策划活动营销方案并有力执行之，促使达到提高产品和品牌知名度的目的。 用户回馈奖励，调研等。 市场监控 行业市场监测 检测市场发展动态，发现用户需求，配合产品经理开发新产品或是改进优化原来产品。 竞争对手监测 对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉，能在较短的时间内迅速做出有利于产品发展的营销策略 Part four 产品经理的职业发展 Pre 助理产品经理 学习能力 市场调研 执行力 办公技能 沟通能力 行业融入 头衔大部分叫产品专员、产品策划、产品经理 这一阶段的人，其实关注推动产品目标实现的多一些。在大公司，往往会有一个高级的产品经理带上几个新手，这些新手就类似于助理，主要帮助导师写写文档，与开发设计沟通，收集材料观察数据，收集反馈和效果什么的，通过这样的形式来培养产品感觉。 对于很多新手来说，不可能一开始就对需求有很好的感觉和把控能力，也更别提产品战略了。因为他们与其他部门和资源的人打交道多一些，所以会需要了解交互，了解设计，了解一些开发的内容，但这些都是为了更好的传递与沟通，推动大家一起把事情做成的手段。 产品经理 老技能up 新技能get 项目管理 技术理解能力 运营能力 设计能力 高级产品经理 老技能up 新技能get 用户需求理解 对外商务沟通 带人 产品经理专家 互联网是个变化很快的行业，竞争非常激烈。12年来，我最深刻的体会是，腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，我们每天都如履薄冰，始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。因此，我们一直奉行的信条是“一切以用户价值为依归”。我认为，这是腾讯能够一路走来、发展壮大的原因，也是互联网经济的核心要素之一。 坚持每天发现、修正一两个小问题，不到一年就能把产品打磨出来了。 不要羡慕别人拥有的，只能说明我们付出还不够。 感恩惜福，方能得恩得福! 一个新的互联网时代即将到来。这将是一个鼓励分享、平台崛起的时代。靠单一产品赢得用户的时代已经过去、渠道为王的传统思维不再吃香。在新的时代，如果还背着这些包袱，那就等于给波音787装了一个拖拉机的马达，想飞也飞不起来。如何铸造一个供更多合作伙伴共同创造、供用户自由选择的平台，才是互联网新时代从业者需要思考的问题。这个新时代，不再信奉传统的弱肉强食般的“丛林法则”，它更从崇尚的是“天空法则”。所谓“天高任鸟飞“，所有的人在同一天空下，但生存的维度并不完全重合，麻雀有麻雀的天空，老鹰也有老鹰的天空。决定能否成功、有多大成功的，是自己发现需求、主动创造分享平台的能力。 我从没有见过一个不孤独的人，会发出耀眼的光芒！付出不一定马上会有回报，除非是钟点工，对于事业，傻逼一样的坚持，总会得到牛逼一样的结果！ 对女性的心理研究不透彻，就会损失一半的用户。 研究用户心理就是研究自我，瞄准自我的需求来做产品。 一个简单的规则可以构造一个复杂的世界