2013橙功营 大熊老师课件2.pdfVIP

什么是管理 自知力 • 管理是指通过计划、组织、领导、控制及 创新等手段，结合人力、物力、财力、信 息等资源，以期高效的达到组织目标的过 程。 什么是管理 自知力 • 管理就是管人理事; • 管理的目标确实用人成事; • 管理者两项核心要务 ： 建立团队 / 权衡利益 人员的招聘，我们都关注什么？ 自知力 • 自然信息：年龄、性 • 外在自然气质（观察） 别、身高、相貌、外 • 性格行为特质（测试） 表印象等 • 学历与专业（毕业证书、必 • 学历与专业 要的测试） • 经历与业绩 • 经历与业绩（证明与获奖证 • 个人生活背景 书） • 其他信息 • 个人品德与价值观（外调和 试用期考核与交流） • …… 性格测试的目的是把适当的人放到适当的岗位上 关于DISC性格行为体系 自知力  马斯顿 博士设计一种可测量四项重要性向因子的性格测验方法，这四 项因子分别为： 1. 支配（Dominance ）—— 指挥者 2. 影响（Influence ） —— 社交者 3. 稳健（Steadiness ） —— 支持者 4. 服从（Compliance ）—— 思考者 四个因子英文的第一个字母组成为DISC  70多年来，在全球 84个国家已有超过5000万个测试案例，并广泛服 务 于众多世界500强企业。是全球最悠久、最权威、最专业的性格测 评工具。 DISC的应用范围 自知力 • 领导力 （招聘、提升、人才管理、继任者的培养） • 文化管理 （团队建设与发展、组织诊断与发展、企业文化、 教练与咨询 ） • 绩效管理 （沟通、冲突管理、绩效管理、客户服务与销售 ） • 婚恋、子女教育管理 在现代管理中，我们可以运用DISC性格测评工具，对经理 人的行为特质规律进行测评，帮助经理人了解自己的性格 特质及管理特质，并学会如何与不同特质的员工进行相处。 性格力量的两重性——正能量与负能量 积极的正面力量 消极的负面力量 • 顺应妥协 • 合作迁就 • 变通前后不一致 • 善于应对阿谀奉承 • 适应性强没有定见 • 有实验精神漫无目标 •想象力丰富多变 •擅长交际巧妙操弄 • 谈判者妥协者 • 幽默轻佻 处理人际关系的3A法则