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大数据时代的人力资源管理 中国人事科学研究院王通讯研究员 _、大数据及其特点 二、 为什么叫大数据时代 三、 数据成为战略资源 四、 大数据与人力资源管理 五、 大数据与社会综合治理 六、 大数据人才需求 “天地者,万物之逆旅； 光阴者，百代之过客。每一个 21世纪的中国人都感受到了当前 科技发展之迅猛，时不我待、学 习追赶之必要。 当我们还没有弄清什么 是个人计算机的时候，亘联网就 到来了；当我们还没有弄清什么 是互联网的时候，大数据时代已 经到来了。 马云 一、大数据及其特点 （一）大数据的定义 大数据就是很大的数据。但 是在不同领域z又有不同的状况。 大数据作为—种数据集合， 当我们使用这个概念的时候，实际包 含有三层含义:一是数据很大；二是 变化很快；三是构成复杂。但是/大 数据里面却蕴藏着大知识、大智慧、 大价值和大发展。 大数据不光是一大堆数据 的存在，更重要的是大数据还是一种 思维方式和新的管理■治理路径。因 此，应该引起充分的重视。我认为, 对于我们人才管理领域来说，大数据 的出现，乃是一个可以大幅度提升管 理水平的、干载难逢的良好契机。 （二）大数据是怎么出现的 ＞大数据是数据量变积累达到质变的 结果； ＞当今的世界，基本上一切都可以用数 字表达f所以叫数字化的世界; ＞我们每个人都是数据的制造者。 谷歌(Google ) 脸谱 (Facebook) ?第一个提出大数据概念的是麦肯锡公司 2013年f是大数据元年。 （三）大数据与云计算的关系 ＞大数据相当于储有海量信息的信息 库； ＞云计算相当于计算机和操作系统。 如果没有大数据的信息积 淀，〃云计算〃的能力再强大，也没 有用武之地。大数据与〃云计算〃二 者结合起来，将给世界带来一场深刻 的管理技术革命与社会治理创新，当 然,人才管理也包括在内。 （四）大数据重视事物的关联性 /大数据有一个重要特点，就是不讲为 什么 而重视关联性。 榨菜指数方便面指数 （五）大数据的价值重在挖掘 对于大数据，不仅要搜集 它，更重要的是挖掘它,并从中找出 关系、重点、规律，洞察其发展趋势。 （六）大数据将颠覆诸多传统 以往，社会科学硏究常用的 〃抽样调查〃，曾经被认为是社会文 明得以建立的牢固基石，其应用范围 很广。其实，它只是在技术受到限制 的特定时期，解决特定问题的一种无 奈方法。现在，人们已经可以收集到 过去无法收集到的信息，所以样本 就等于全部O而且这样做，比使用 抽样调查方法得出的结论要准确的 多。 有专家称：大数据将颠覆 13个行业。互联网金融就是一个明 显的案例。 （七）大数据的本质是洞察 ＞洞察工作重点 ＞洞察未来趋势 ＞洞察管理规律 ＞洞察调度奥妙 ＞洞察客户需求 ——电商将会变成的生产性公司 ＞洞察员工表现 ＞洞察客户诚信 ＞洞察合适人选 为什么叫大数据时代 （一）人类社会前进的脚步 米集社会 米集社会 ＞农业社会 ＞工业社会 ＞信息社会 信息社会 /计算机时代（机器可读，数据可算） /互联网时代（信息传递，信息服务） /大数据时代（生活.工作与思维的大 变革） （二）人类历史上的五次媒介革 厶 口卩 /人类利用信息的历史，经历了五次革 命,媒介革命催生了数据大爆炸。以 欧洲信息储存量为例,过去50年增 长100% z今后3年将增长100%。 第一次,史前时期 言出现 文字岀第二次,公元前3500年 文字岀 现 第三次J5世纪 刷术普及 电话、第四次丄9世纪中叶 电话、 广播、电视发明 计算机互第五次,20世纪中后期至今 计算机互 联网数字化 ——媒介革命f促进了世界 信息与数据的爆炸性增长。 （三）信息时代的三大定律 /第一定律:摩尔定律 /第二定律:吉尔德定律 /第三定律:麦特卡尔夫定律 （四）数据成为战略资源 ?:?在奥巴马看来,大数据是未来的新石 油，对它的占有与控制，犹如对领地 权、制海权、制空权的控制，反映的 是一个国家的核心能力之大小。因 此，他已经将大数据上升到国家战略 咼度。 三、数据成为战略资源 （一）解释：数据.信息与知识 1.85- 数据 奥巴马身高l?85m 信息 大多数黑人男性身高超过1.85仆- 知识 数据+背景二信息 信息+提炼=知识 三者之间呈价值递增的变化趋势 （二）数据大了就有价值 ?今天的世界，一切都可以数据化。数 据少了用处不大;数据大了就很有用 处,就能够变成价值。 大数据可以在任何_个行业创造更多 的价值。 ——麦肯锡 （三）大数据促进人力资源就业 工作 /信息公开促逬就业 /实时数据促进就业 /个性服务促进就业 （四）大数据的利用过程 ■采集 -清洗/预处理 -统计/分析 ?挖掘 案例分析: ?王永庆的数据思维: ——依靠数据的颗粒度细取胜 ?林彪的数据思维: ——数据颗粒度更加细腻 ?马云的大数