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? 目标:建立基于高职院校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、省级教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制,促进高职院校在建立教学工作诊断与改进制度基础上,构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系,实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。 ——教职成司函[2015]168号 诊改目标 1.完善高职院校内部质量保证体系。以诊断与改进为手段,促使高职院校在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制,强化学校各层级管理系统间的质量依存关系,形成全要素网络化的内部质量保证体系。 2.提升教育教学管理信息化水平。 3.树立现代质量文化。通过开展高等职业院校内部质量保证体系诊改,引导高职院校提升质量意识,建立完善质量标准体系、不断提升标准内涵,促进全员全过程全方位育人。 诊改任务 前台 后台 ——8字型质量改进螺旋 运行基本单元 ——运行流程,联动机制 完善“质量计划、质量控制和质量提升”管理流程 运行基本方式 五纵五横一平台体系联动机制 1?实施目标管理与部门绩效考核,保证各项工作运行质量 主管领导或 直接考核 (一) 学校层面 ——按五大纵向系统开展考核性诊改 建立”目标—标准—运行—诊断—改进”质量螺旋递进的常态化自我诊改机制 构建内部质量保证体系 提升学院内涵建设水平 童加斌 2017年1月10日 ——对诊断与改进工作的理解与思考 一、内部质量保证体系架构(体系架构) 二、内部质量保证体系建立(体系建立) 三、诊断与改进工作自我运行(诊改运行) 四、体系诊改几个问题的思考(问题思考) 五、结语 基本框架——五纵五横一平台 一、体系架构 信息化管理和 教学平台 高等职业院校人才培养工作状态数据采集与管理平台 二、体系建设 指导思想 基本原则 思路目标 (一) 组织体系 ?党委领导,院长指挥 ?学校诊改领导小组负责全面协调 ?质管处负责体系设计与考核诊断 ?各职能部门保证质量提升 ?各专项诊改工作组负责目标标准制定 ?各教学单位是质量生成核心 1?健全组织机构,明确职能分工 ?学院行政职能部门职能 各教学单位 (质量生成核心) ——健全组织,形成组织体系 ?建立学校-职能部门-教学单位三级质量保证组织,明确职责 学校诊改 领导小组 教学质量管理处 (各专项诊改工作组) 各教学单位 (教学工作诊改小组) 组长由学校院长担任,负责全面统筹协调指导学校内部质量保证体系诊断与改进工作。 负责落实全院教学诊改、教学督导与视导、信息化推进与协调、目标考核与绩效管理,负责专项工作调研诊改,系统设计学校、专业、课程、教师、学生等不同层面的质量目标和标准。 负责制定本单位事业发展子规划,督办教学质量管理处下达的诊改工作任务,并向其反馈工作进展状况,负责所属单位的教学诊改工作,考核所属教职员工工作绩效。 2?厘清部门归属,编制工作标准 ?各部门在五大纵向系统中的归属 ?厘清部门职责-岗位-工作标准 表1 职能部门职责厘清一览表 表2 职能部门岗位工作一览表 表3 职能部门之科室岗位工作标准一览表 1?基于SWOT分析编制学院规划,形成完整的目标链 学校“十三五”规划目标链示意图 (二) 目标体系 ——完善规划,形成目标体系 学校-教学单位规划目标链与执行链示意图 ? 落实规划任务于年度工作计划中,制定考核标准,任务完成 与绩效考核挂钩 图4 规划目标任务年度落实执行流程图 2?建立规划落实与反馈机制,不断修正目标,确保完成质量 n 形成规划执行信息链,编制教学单位规划-学校专项规划-学校总规划系列的规划执行年度报告 基于信息流的三级规划系列年度执行报告示意图 1.建立职责-岗位-工作标准关联的系统工作包 职责-岗位-工作标准关联的五大纵向系统工作包 (三) 标准体系 ——建立标准,形成标准体系 2?建立和完善专业、课程标准 专业-课程标准系列示意图 3?建立教师发展标准 三阶段九要素组成的阶梯式教师发展标准示意图 4?建立学生发展标准 学生发展标准构架图 1?梳理组织机构管控事项,完善内部管理制度及工作流程并形成内控机制 内控体系框架图 决策指挥 质量生成 资源建设 支持服务 监督控制 营运 事项 质量目标 内部组织 人事事项 财务事项 教学事项 学生事项 建设事项 后勤服务 产学合作 信息中心 国际交流 预警 (四) 内控体系 ——修改制度,形成内控体系 部分工作流程名单
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