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论企业人力资源管理中激励机制的运用 摘要 激励是个体与环境相互作用的结果，是通过努力来实现组织目标的意愿，激励 可以帮助管理者在拟订激励制度时，就能从整体上把握企业的现状和想达到的目标，从而使 众多的激励措施、方案和制度之间相互衔接、补充和支持，赢得整体的激励效果。国内外企 业人力资源管理中许多成功的激励案例表明：人力资源管理中一个重要的制胜因素就是对人 的高度重视，对激励员工主动性、创造性的重视。其实，员工成长的过程也就是被激励的过 程，有效的激励方式会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，产生超越自我和他 人的欲望，自动自发地将潜在的巨大内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。 关键词 激励 绩效考核 薪酬 一、激励概述 研究表明，人的潜能是巨大的，人们表现出来的现实能力仅占其能力的30%， 还有70%的潜能未发挥出来。各级管理者的重要任务之一，就是充分地开发和利 用人们的潜能，这也就是激励。激励是个体与环境相互作用的结果，是通过努力 来实现组织目标的意愿，而这种努力又以满足个体的某些需要为条件。 激励可以帮助管理者在拟订激励制度时，能从整体上把握企业的现状和想达 到的目标。从而使众多的激励措施、方案和制度之间相互衔接、补充和支持，赢 得整体的激励效果。 （一）什么是激励 激励本是一个心理学名词，是指激发人的动机的心理过程，用于管理后，指 为了达到企业的目的，通过满足员工的生理、愿望、兴趣、情感等需要，有效地 启迪员工的心灵、达到挖掘员工潜力的管理手段。换句话说，激励就是为了让某 一个人更好地去做好某事，而这个某事肯定与企业的目标相关联。 在人力资源管理的四个基本目的：吸引、保留、激励和开发人力资源中，激 励是核心。因此，古今中外各个组织的领导者、管理者都不同程度地运用各种各 样的激励方式，以达到鼓舞士气、聚合人心、团结一致完成组织任务，实现组织 目标的最终目的。 （二）激励的类别 从范围上来看，激励可以分为两类： ◆ 一类是硬性激励，如平常做的很多系统性的工作，包括：薪酬福利、目 标管理、晋升等。 ◆ 一类是软性激励，包括：情感激励、荣誉激励、榜样激励等。 两者的区别在于：硬性激励是一种工具和做事的原则，我们可以利用别人硬 性激励的平台，去实施自己的激励手段和方针；而软性激励是情感激励，很难被 1 模仿与实施，只能作为参考。如感悟到别人的某个成功之处后，结合自己公司现 实中的管理行为，去产生另外一种特有的行为，这样才有价值。 （三）激励的本质 激励的本质是双赢，也就是说，只有实现激励的主体（企业管理者）和激励 的对象（员工）的双赢，这种激励才是有效的。 另外，我们还要弄清楚，激励与操纵并不一样（见图1）。 激励 操纵 让某人依照他的意愿去做事情 让某人依照你的意愿去做事情 结果=完成双方期待的目标 结果=完成你期待的目标 刺激 需求 行为 刺激 行为 态度 图 1 激励与操纵的区别 二、为什么需要激励机制 （一）组织的需要 企业要想发展，必须满足以下三个行为要素： ◆ 不仅要吸引人们加入企业，而且要使他们留在企业； ◆ 在分工与合作的前提下，员工必须做好本职工作； ◆ 员工在工作中应该体现出一定的创造性和革新精神。 正激励能有效地对以上三种行为起到润滑剂的作用，从而推动企业发展。 （二）管理者的需要 管理者在日常工作中，总会有意无意地打击了员工的工作热情，因此，对于 管理者来说，激励是一门不可或缺的学问。 当然，真正能激励员工的不是主管，而是员工本身，组织和各级主管只能给 员工提供一个自我激励的环境。 （三）个人的需要 哈佛大学的戴维·麦克莱伦