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追求卓越的工作 品质！ 追求卓越的工作品质！ 品质是价值与尊严的起点 企业对你提供的服务满意吗？如果企业对你的 工作满意，你所做的工作就是一件合格的产品 遵守自己的承诺， 承诺就是一个严 肃的契约 具备训练有素的 专业能力 用 心 去 做 将你的才华、注意力都集中在你所从事的工作中，把 自己投入进去，从一开始就以一种严谨的、认真负责 的、一丝不苟的态度去对待。 “善生福，静生慧” “知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。” 追求卓越的工作品质！ 用 心 去 做 追求卓越的工作品质！ 重视小事与细节 “一些小的细节常常就会造成合格产品与欠佳产品之分，所以我们努力在所有的员工中倡导一种工作态度：尽可能把自己的工作干得最好是每一个员工的职责” －－戴维.帕卡德（惠普创始人之一） 员工职业化培训 五 对自已负责，一诺千金 对自已负责有四层含义： 自已拥有的一切完全接受； 要坚守承诺；?? 全力以赴把事情做好； 不找借口，不推卸责任。 用积极的态度看别人，用乐观的情绪对事情；保持客观，实事求是。胡乱猜测是不成熟的消极的表现，每当自我验证的念头出现，马上给予压制。凡事往好处想。不轻易下结论，才是成熟的表现。 反自我验证 员工职业化培训 三 　　情绪是可以被管理的。有了情绪我们不只是压抑，更要去调节和管理。情绪管理能力的