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怎样成为优秀管理者 主要内容 1. 什么是管理 2. 管理的演变 3. 怎样成为优秀管理者 一、什么是管理？ 1. 组织他人完成工作的科学和艺术。 烹饪 鸡蛋、西红柿 怎么烹饪西红柿炒鸡蛋？ 2. 管理是计划、组织、领导和控制的过程 二、管理的演变 老板与职业经理人的区别? 职业管理 职业管理的兴起是由于工业革命中企业扩大和新机器的使用。 Scientific management 科学管理 “科学管理” Frederick Taylor泰勒 （1856-1915） 科学管理的优点 效率专家研究时间与动作的关系 应用 美国二战采用这种现代管理方法大批量高质量生产武器，助其赢得战争。 科学管理的缺点 当人被当做机器，会发生什么? 管理演变三阶段 1. 凭经验 2. 用科学方法 3. 通过构建优秀组织文化 什么是文化？ 广义: 价值体系、人们思维、行为和生活方式。 狭义文化 对广义文化的记载和表述。 在这个意义上，人就是文化。 组织文化 组织文化 价值观 信仰 传统 理念 规定 榜样 组织文化的表现方式 正式 使命誓言 规范 备忘录、手册 仪式 非正式 着装 工作习惯 业余活动 故事、事迹 组织文化 优秀的组织文化是一个组织的核心竞争力。 优秀组织文化不容易被别人复制。 优秀组织文化是让人“生活得更幸福、更有尊严”。 什么是幸福? 1. 幸福是爱和被爱的感觉。 2. 幸福是实现人生目标的过程。 3. 幸福是乐观和包容的态度。 三、怎样成为优秀管理者 管理者做什么？ 管理者计划、组织、领导和控制 组织中的人和活动去实现组织目标。 管理者的其他工作 怎么成为优秀的管理者？ 1、 怎样成为优秀的规划者？ 优秀规划者要有： 愿景 使命 战略 目标 计划的六要素 1. 目标 2. 环境评估 3. 组织的优势和劣势评估 4. 资源评估 5. 实现目标的任务 6. 测量工作进展的机制 2 、怎样成为优秀的组织者？ 什么是组织？ 组织是安排资源和活动去更好地实现组织目标。 为什么要组织? 资源有限 更高效率 怎样组织? 部门化 部门化是把工作归类到工作单位，通常称之为部门。部门可按以下方式分类： 职能 产品 区域 客户 矩阵 混合 扁平化组织 与 高耸式组织 3、 怎样成为优秀的领导？ 成为优秀领导 传达愿景 创造条件 激励下属为实现组织目标努力工作。 优秀领导者就是要影响下属，为实现目标willingly自愿 工作。 4、如何实施控制？ 控制什么？ 质量控制 预算控制 财务控制 行为控制 过程控制 (生产过程、聘用过程、采购过程等) 传统控制 传统控制往往导致反效果。 提倡奉献精神，构建自觉控制体系 以人为本 双向交流 集体主义 任人唯贤 物质奖励 鼓励实现自我价值 管理最重要的要素是什么？ 管理就是影响人、与人互动 主持会议 处理公司的“政治”问题 激励员工 纠正失控行为 …… 总结 1. 管理的含义 2. 管理的演变：经验、科学、文化 3. 怎样成为优秀的管理者 控制是为确保理想的结果 传统的控制过程 建立标准 测量业绩 比对标准 纠正 人 * 刘庆宪 广西大学商学院 Leading领导 Organizing组织 Controlling控制 Planning计划 联络 谈判 发言人 象征 领导 组织 控制 计划 管理的四个职能 1. 优秀的规划者 2. 优秀的组织者 3. 优秀的领导者 4. 优秀的控制者 我们都是组织者 *