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微博:如何在个人媒体上做营销
过去在传统媒体主导的 1.0 时代,是媒体制造好了内容,展现给所有受众,因此很多内容
可以搭载传播者的目的。但是在社交媒体发展的时代,传播已经变成了所有人对所有人的
传播,每个人都可能成为传播的中心和新闻的源头。
由于微博的短小(140 字),发送信息的方便性(用手机短信就可以发送),让微博彻
底改变了信息传播的模式,任何一个人都可以实时传递自己身边的第一手信息,那些微弱
的信息也可能得到加强并引起广泛传播。这种自媒体引发的媒体变革和信息革命是空前
的,直接颠覆了过去由主流媒体主导传播的格局。
博客和微博,都侧重于状态和分享,但微博的重要属性更在于关注自我、随时随地反
映心情和状态:我在想什么、做什么、我知道什么,这就让微博成为所有社交媒体中,最
为即时性的信息传播平台。
新奇趣、活跃与熟人效应
微博用户具有比较高的活跃度,使用频次在社交媒体当中,排在即时通讯工具(八成
以上用户每日必用)及社交类网站之后,名列第三。有 25.0%的微博用户每天发布微博
信息在 10 条以上,51.4%每天发布在 10 条以内,在本次调查的用户中,微博日均信息
发布数量为 12 条。如果按照目前 4000 万用户计算,则每天微博用户发布的信息为 4.8
亿条,这个数量是非常巨大的。
中国人的社交半径较窄,“熟人效应”比较明显,这一特点充分体现在微博上。调查
发现,微博用户的关注焦点首先是个人微博,其次是名人和有影响力的人。有 72%的比
例关注朋友,55%关注同事,48%关注名人,42%关注人气王。媒体微博、企业品牌微
博的关注度目前还较低。
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微博:如何在个人媒体上做营销?
微博上的 70/80/90 后
70 后在微博上好为人师,制造深度话题;80 后对微博的话题参与和活跃度较高;90
后基本就是娱乐。
在微博的使用中,70 后和 80 后的微博粉丝圈正在彰显着巨大的关系影响力。70 后
围脖们视家人尤其珍贵,同事、朋友已成为“我”生命成就的组成部分,客户亦是不时联
络、加以维护的职业伴侣。
对于 80 后而言,同事、朋友是“我”的拥趸,家人和陌生人亦是微博的主力成员,
时刻还得关注他人,结交新朋友。
90 后在校友、共同兴趣爱好、微博互动人群中的粉丝影响力并不逊色于 80、70 后,
尤其是校友群体,具有良好的雪球效应基础。当 90 后踏入社会后,作用不可小觑。
微博的品牌营销机会
有 65%的人曾在微博上追随过品牌。这些人看到某个品牌有新信息,就会转发和关
注,而且会将这个品牌加为自己的“关注”,参与品牌发起的活动。
他们为什么追随这个品牌?
74%的人是因为喜欢这个品牌,46.5%是因为品牌发起了有趣的互动活动。这说明微
博营销有基础。
让人们追随品牌,企业要建设好自己的网络空间。某 80 后上海私营业主表示,“如
果好友发了一个品牌,说某品牌是他关注的,而我不了解,我会刻意查一下。如果查下来
他们有官方网站,清爽明晰,我会相信它;如果查不出,乱七八糟,跳出很多网页游戏,
我会很反感。”
借助微博来做营销,用户会如何看待?
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83%参与调查的微博用户表示,在微博中可以接受发布有关产品和品牌的信息,说明
他们有一定的宽容度,同时,他们对别人微博里提到的品牌信息的态度基本是正向的,会
关注和觉得更具吸引力的用户占到了总体的 50%和 35%,只有 10%的人会反感。
当然,他们对微博上的品牌信息或广告是有要求的,并不是传统广告都可以照搬到微
博上。有微博用户表示,可以用微博上的明星来传播品牌信息,但是要有度,不能总是让
明星传播商业信息。某 80 后微博用户说,“看见广告并不是坏事,要看是什么样的营销
模式和创意,平庸及伤害眼球的都不喜欢,给予生活趣味、启发、便利、幽默、有美感可
寻的更容易被接受,甚至转发。”
微博用户最关注的品牌/产品微博:1.科技数码(67%);2.家电产品(51%);3.食
品(49%);4.服装(48%);5.汽车(48%)。
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