* 三 运维方案——云平台自动监控系统 沃云平台自动监控系统底层通过对业界主流监控软件进行二次开发,实现了对每个客户的任何一台物理机以及虚机进行CPU使用率,内存占用率、磁盘读写速率,虚拟网卡流量进行实时监控。 虚拟机监控客户视图 物理机监控拓扑视图 三 运维方案——项目组织结构 为保证项目的顺利实施,联通与医院共同成立项目实施运维团队,负责医疗云的前期项目调研、实施建设、业务迁移、运维服务等。 姓名 角色 工作内容 XXX 联通方项目负责人 项目负责人 XXX 医院方项目负责人 项目负责人 XXX 联通方技术负责人 负责项目技术把关 XXX 医院方技术负责人 负责项目技术把关 XXX 联通方方运维负责人 负责云平台实施、运维保障 XXX 联通方运维实施人 负责云资源配置、开通、测试 XXX 医院方运维实施人 负责云资源迁移、业务沟通服务 XXX 联通机房管理员 负责机房管理运维 XXX 联通网络安全工程师 负责云平台网络安全运维的二线支持 XXX 联通数据库工程师 负责云平台数据库服务的二线支持 三 服务方案——专业服务体系 专业的服务团队、严格的服务制度、完善的服务流程、优秀的服务意识 是中国联通为各类客户提供优质服务的保障。 专业的服务团队 大客户经理 技术支持经理 项目经理 组成包含大客户经理、项目经理和技术支持经理在内的专业化服务团队,为遍布全国的集团客户提供专业优质的
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