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电子商务对现代企业的影响 一、 前言 随着知识经济时代的来临，基于基于信息技术的电子商务，正在逐渐成为现 代社会经济活动的重要基础。电子商务的技术基础研究、电子商务的基本内容研 究，已成为当今经济管理界的重要课题。由于中国电子商务是由主导信息技术IT 业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带来有一定的技术化倾向，伴随着 全球经济一体化进程的不断加快，IT 技术的飞速发展，Internet/Intranet 技术和电 子商务被广泛应用，人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时 代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求个性化、技术创新不 断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，过去在工业经济时代通过 规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力，过去在工业 经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以 MRPII(制造资源计划)应用为主的 管理手段已经不再适用于今天企业的发展，电子商务在现代企业管理中的作用和 地位越来越重要，基于此，探讨电子商务对现代企业管理的影响及应对策略十分 必要。 二、 什么是电子商务 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE ，简写为EC 。顾名思义，其 内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面 地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比 如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子 商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以 EDI （电子数据交换）和 INTERNET 来完成的。尤其是随着 INTERNET 技术的日益成熟，电子商务真正 的发展将是建立在 INTERNET 技术上的。所以也有人把电子商务简称为 IC （INTERNET COMMERCE ）。 从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子 商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等； 最完整的也是最高级的电子商务应该是利用 INTENET 网络能够进行全部的贸易 活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说， 你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以 至到电子报关、电子纳税等通过 INTERNET 一气呵成。要实现完整的电子商务 还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、 认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是 互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、 在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不 可或缺的作用。 三、电子商务对企业的影响 1. 电子商务对企业管理的影响 1.1 电子商务对企业管理思想的影响 电子商务超越了产品、技术的范畴，成为新的管理模式的载体，推动着管理 思想的创新。首先，电子商务打破了地域、时间限制，使企业直接面对全球配置 资源，企业需要树立全球化观念。其次，电子商务在使得企业直接面向全球化， 这要求其也必须树立标准化观念。一是企业所生产的产品要标准化，能够满足国 际通行的对该产品的功能和质量要求，消除产品障碍。二是熟悉和掌握国际通行 的贸易惯例和规则，减少交易规则障碍。三是企业的财务体系和准则要符合全球 通行的方法和规则，消除融资障碍。四是企业化与经营、管理、运行方面理念要 与经济发展的潮流相吻合，从而消除合作障碍。然后，电子商务改变了信息传递 方式，使企业在获得信息与发布信息方面实现了“零时滞”，企业需要树立快速创 新的观念。电子商务不仅使传播的信息量激增，还使信息传递速度实现光速。传 统的信息传递方式往往是借助低价，这样既增加了信息传递的渠道，也减缓了信 息的传递速度，电子商务客服了这些弊端。电子商务使得信息实现瞬间内在全球 传播，全球各个地方几乎可以同时知道一条最新的信息。这就要企业必须创新， 而且要快速。在信息实现全球同步化的时代，创新成了企业的灵魂，速度成了企 业生存的前提。快速创新要求企业善于迅速捕捉信息、学习最新的技术、管理， 结合自己实际在技术、管理方面实施创新。第最后，电子商务改变了企业经营要 素观念，企业要树立注重知识的观念。知道作为一种独特有无限的资源正成为决 定企业竞争力的