和临终病人的沟通讲义.ppt

和临终病人的沟通;临终患者;对沟通对象特点的了解 有效沟通的技巧 同感（理）心训练 --角色扮演 病情告知 --角色扮演;特点1—病人自己最清楚病况;特点2—临终病人的表现与其个性特征、生活背景、人际互动相关;特点3—病人只要活着，情绪就会变动，能量衰竭时，情绪才趋平缓;特点4—不要太快对病人下结论;特点5—没有同理心，“安慰”是隔靴搔痒;内 容;沟通方法 ;有效沟通的五要素;有效沟通的诚意--互信关系;有效沟通的基础能力---同理心;有效沟通的基础能力---同理心;同情心（Sympathy）;同理心与同情心;运用同理心时常犯的忌讳;同理心训练;开放性及封闭式问题举例 ;同理心训练-角色扮演;内 容;病情告知; ;为病人提供坏信息的效果 (Ley整理，1982);病情告知的6W;病情告知的三种模式;模式1：不透露;三种透露模式比较;模式2： 完全透露;三种透露模式比较;模式3：个体化的透露;模式3：个体化的透露;三种透露模式比较:结论;病情告知技巧;病情告知--没有金标准;角色扮演;References ;儿童对死亡的概念;认知发展的影响;儿童对濒死的反应;家庭对濒死儿童的反应;家庭对濒死儿童的反应;对濒死儿童及家庭的护理;对濒死儿童生理上的护理;照顾濒死儿童的护理人员的角色;Reference