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南華大學社會工作概論 2015/03/16 社會團體工作 鹿東基督教醫院 楊馥璟社工師 E-mail:yramfcy@gmail.ocm 授課大綱 何謂團體工作？ 團體工作的概念和理論 團體工作的類型 團體工作的歷程和評估 社會團體工作的定義 • 團體的定義： – 兩個人以上或更多人的集體 – 追求共同目標、相互依賴、交往 – 分享共同利益規範且相互連結的角色體系 – 可影響他人，有團體報償 • 團體工作的廣泛定義： – 在小型的治療性和任務性團體中，運用目標導向的活動，工作者有計劃 、循序漸進地執行各種活動，來滿足社會情緒的需求與任務之完成。 – 在服務輸送的系統中，活動用來指導團體的個別成員集整個團體。團體 不是真空存在，存在與社會服務輸送體系中 。 – 為小團體中的成員服務：成員有能力去認同自己是團體一份子，去參與 互動，彼此交換想法與感受，活動設計與運用，不單只是個別成員，也 為整個個體 。 社會團體工作的意義 – 社會團體工作是透過團體經驗提供 ，盡 可能提昇個人潛能 ，改善人際關係，增 強社會功能以及實施社會行動等。 – 有意識使用工作者與成員的人際關係、 成員間的人際關係，社會工作者把自己 當成一個增強者之角色 ，協助成員與團 體充分地利期能力與力量。 社會團體工作的功能 • 復健（Rehabilitation ）：原有能力復原，含情緒、心理或行為 • 展開（Habilitation ）：展開面對問題和解決問題之能力 • 矯治（Correction ）：協助犯罪者矯正行為與解決問題 • 社會化（Socialization ）：學習與他人相處，特殊個案再社會化 • 預防（Prevention ）：預測問題發生，提有有利環境滿足個人的 需求，協助個人培養處理偶發事件與危機處理的能力 • 社會行動（Social action ）：幫助人們學習如何改變環境，增加 適應力。 • 解決問題（Problem-solving ）：運用團體力量達成任務，做成決 策以及解決問題。 • 社會價值（Social value ）：協助成員發展適應環境的社會價值 體系。 社會團體工作的發展 1 團體工作方法的醞釀（1850～1926） 2 團體工作方法的出現（1927～1946） 3 團體工作方法的成長（1947～1963） 4 當代團體工作方法的綜融發展（1964～1978） 4 團體工作的復活（1979～） 有影響力的理論 • 系統理論 ：將團體視為社會系統，團體適應外在環境和內在 的整合，團體會擁有發展的生命週期。 • 符號互動論 ：人類經由符號互動，來產生行為，經由符號溝 通，個人可以學習到價值和意義，以及行動的方式，思考是 一種過程，經過思考過程，可以接受外來的意義和價值，社 會經由人類互動建構出來。 • 心理動力理論 ：Freud所著「團體心理暨自我分析」的概念 影響團體工作實務，像是洞察力(Insight) 、自我強度(ego strength) 、防衛機轉（defense mechanisms ），Yalom將此大 量運用於團體實務上，團體領導使用情感轉移和反轉移現象 ，協助成員坦討過去。 有影響力的理論 • 學習理論 ：對強調清楚及特定目標設定、契約訂定、環境對團 體和其他成員影響、按部就班的治療計畫、可測量的治療結果 和可被追究探索的評估。 • 場域理論 ：Lewin每個團體均有一個生命空間，在這空間佔有一 個位置，朝向目標前進，許多概念協助瞭解團體中的運作力量 ，像是角色、規範、支配力、凝聚力等。