电子商务与企业绩效供应链敏捷与集成的中介作用-国家自然科学.pdf

CNAIS 2017 电子商务与企业绩效：供应链敏捷与集成的中介作用* 张馨，李琦，张宁 (青岛大学 商学院 ，青岛 266000) 文 摘：当前在电子商务与企业绩效关系的研究中，我们发现多是基于企业资源的观点对电子商务和企业绩效关系进 行分析，而较少系统的考虑中介变量的影响因素。因此本文根据RBV 的观点，明确区分了能为企业带来价值的电子 商务能力，分析了电子商务资源和能力与企业绩效的关系，同时着重考虑了供应链敏捷度及供应链集成两个中介变量 的影响，最后建立了电子商务与企业绩效的研究模型，为企业有效应用电子商务提供了参考。 关键词：电子商务；企业绩效；供应链敏捷；供应链集成 中图分类号： F713 在研究电子商务与企业绩效的文献中，我们 业绩效与组织资源和能力联系在一起，其核心观 发现了两种不同的结果。一方面，有学者指出， 点是企业是资源的集合体，但并不是所有的资源 [1,2] 电子商务对企业绩效有着积极直接的影响 ，一 都能为企业带来价值，只有具有“价值性 些企业成功地应用电子商务创造了更高的价值 （valuable ）、稀缺性（rare ）、难以模仿性 [3,4] （ 。另一方面，部分企业由于担心在信息技术方 inimitable ）和难以替代性（non-substitutable）” 面落后于竞争对手，从而引入电子商务，却未带 即具有“资源异质性”和“不可流动性”的“VRIN ” [5] [12] 来任何收益 ，一些中小型企业由于缺少电子商 独特资源才可以为企业带来竞争优势 。 务能力，很难成功的管理电子商务，最终导致应 回顾文献我们发现基于 RBV 理论研究电子 用的失败[6] 。由此电子商务被认为缺乏商业价值， 商务与企业绩效的关系实际上是研究资源和能力 2001 ） 从而又引发了新的“价值悖论”。 与企业绩效关系。Malone （1998）和 Smith （ 据文献，电子商务可以为供应链节点企业高 的研究表明电子商务能力通常与企业资源基础紧 度共享信息和知识以及有效整合业务流程提供强 密联系并且深入到企业的业务流程中来创造价值 [7] [13,14] 大的支持 ，因此，越来越多的传统企业希望通 。随着研究的深入，Ray 和Barney （2004 ） [15] 过引入电子商务在向上整合实现 VMI 与向下整 等人 在Zhu 等学者研究组织资源和能力与企业 [16] 合实现产品信息的广泛宣传与顾客在线联络的基 绩效关系 的基础