一、一个简单流程的评价.pptVIP

第二章第四节流程是怎样优化的 石家庄市第十三中学 薛晓霞 地址版 技术与设计2 流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行为进行的程序。 流程有两个关键属性，即时序和环节 银行取款的情境及流程 十几年前的银行取款情况 案例1：银行取款流程改进与评价并思考 思考： 这个流程每一环节有什么作用呢？ 有不足吗？ 学习目标 1.知道流程优化的目的，优化是有条件的。 2.能对熟悉的实例进行分析评价，并提出优化方案。 3.通过案例分析和实践活动，能感受流程优化带来的积极影响，树立优化思想和意识。 　在流程设计或实施过程中，要对流程进行不断的改进，以取得最佳的效果，这样的改进过程称为流程的优化。 定义 案例1：银行取款流程改进与评价并思考 现在取款情境和流程： 思考：现在流程变化在哪里？ 怎样达到的目的呢？ 还有更快捷方便的取钱方式吗？ 案例1：银行取款流程改进与评价并思考 比较银行取款流程： 原来取款： 现在取款： ATM机取款： 思考:( 1 )、银行流程的优化达到了哪些目的？ ( 2 )、流程的优化是建立在什么条件基础之上？ 案例2： 全自动洗衣机工作流程的优化 加洗衣粉 选择与设定