零售学5零售组织设计演示教学.pptVIP

零售组织设计 ; 任何零售组织管理都会涉及零售组织结构设计与结构调整。 当零售企业确定经营宗旨和战略目标之后，接着需要为实现战略目标设计相匹配的组织结构。并且随着外部环境和企业规模的变化而不断变化。 面对激烈的竞争，零售管理者要懂得如何通过设计组织结构来实现对顾客需求的快速反应，并实现组织的目标。;学习目标;引例 一个小型超市的组织结构诊断 ;美满超市诊断前组织结构图; 思考： 美满超市的组织结构设计及人员配备如何？ ; 诊断：总体判断：超市的业务重心应该是以配送和零售为主，故超市在人员配置上应该此为重点。而美满超市的组织结构太过繁琐，各部门的人员配置不合理。 具体意见：第一，没有必要设立保安部，且编制达到12人之众。因为美满仅有3个连锁店，超市的职能是卖商品不是抓小偷。第二，一个小规模超市没有必要设置人力资源部。第三，做为小企业，一定要尽可能避免冗员，简化管理部门，提高销售效率。; 改进方案： 第一，重新设计美满超市的组织结构，将采购部和配送部合并为采购配送部，以更好地衔接采购和配送的衔接。 第二，将人力资源部、保安部和办公室三个部门合并为办公室统一管理。财务部、营业部