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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 过程是指将材料、机器、人、方法、测量、环境等这些因素，形成产品/服务的活动。对过程而言，因素是输入、产品/服务是输出。 因素在实际情况下，这些因素会发生变化，产生波动，成为产品/服务质量稳定和提升的大敌。 * 过程是指将材料、机器、人、方法、测量、环境等这些因素，形成产品/服务的活动。对过程而言，因素是输入、产品/服务是输出。 因素在实际情况下，这些因素会发生变化，产生波动，成为产品/服务质量稳定和提升的大敌。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 8.单位产品不合格数的u 图 何时使用 u 图 当数据为计数型数据时( 一种可以计数的属性 )。 在样本容量不等的情况下，当不合格数的情况分布于整个产品时（如油漆零件的缺陷数，装配工序的缺陷数） 当不合格现象可从多个来源发现，或由于多种原因造成时。 * 8.单位产品不合格数的 u 图 计算 u 图的方法 定义检验内容。 确定检验频率。 确定在该样本上发现的不合格数。 以样本容量除以所发现的不合格数。 在 u 图上记录不合格的比率。