班组长培训(如何开好班前班后会).pptVIP

瀚民顾问 金牌班组长培训班 如何利用早会执行管理 一、基层管理的五项重点： l?班前（班后）会 l 6S活动 l?TWI-JI工作教导 l?效绩考核（领班） l?现场改善 二、班前（后）会的目的 l 早会提供领班与员工的沟通管道 l 早会提供教导的园地，提高员工技能 l 早会传播企业文化，进而提升员工素质 l?早会可以实施工作事项的追踪，可以对异常品 往质进行检讨、 分析与矫正 l? 早会可用于安排生产，传达指令 l?早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质 三、早会注意事项 l 早会要由领班机长来做,参会人数为（10-20）人 l 时间控制在10分钟以内 l 内容具体化 l 持之以恒 l 早会不是秋后算账，是尊重，是激励 l 班组长要显示出专业风范 四、早（晚）会的内容 l?前日的问题点（不良率、重要品质问题、原因、制作者、解决办法） l?当日生产品种数量（生产任务） l?新产品工艺特别注意的事项（重点控制的地方） l?今日工作日常安排 l?现场（整理整顿、纪律、 6S评比情况） l公司制度、企业文化 五、早会常出现的问题 事前没做准备,草草了事 议题内容太多，操作工记不住 口号陈述太多，没有具体 数字观念太差，无说服力 只陈述问题事故，没有分析和解决对策 没有追踪结果 只批评没有表扬和鼓励 领班表述表情差，操作工难以接受 只是个人讲而没有做反馈 不拿实物或不到现场机台旁开早会 1.亲切热情 意义： – 给人良好第一印象 – 拉近与员工距离 – 发自内心的诚意 – 热情有活力 行为： § 亲切问候 § 微笑、从容不迫 § 幽默表达 § 谦虚自信 2.眼神接触 3.声音语调 意义： – 语音清晰，音量适中 – 语速可因需要而调整 – 音调有高低抑扬顿挫 行为： § 说话的每个字要清晰 § 重要之处放慢速度 § 询问大家是否听得清楚 § 询问大家是否调整音速 4.脸部表情 意义： – 肌肉放松，表情自然 – 排除紧张，放开心情 行为： § 保持微笑 § 幽默表达，引发共鸣 § 勿紧绷嘴唇，脸无表情 § 因应表达内容，脸上表情随之变化 5.手势身体 谢谢大家!祝大家成功! 利用班会执行管理 * * * * 班前会报告单? 线别： 日期： 1.问好：各位同仁 早上好！ 2.昨天的品质异常 （返工、返修次数、不良品及制程率，重要的品质问题、原因、责任人、解决方法及对策）： 3.今天的生产安排（数量、SKU、品质、完成时间等）： 备注：新产品、新工艺特别注意的事项： 5.现场管理（6S、现场纪律、机器设备维护、 安全）： 6.公司制度宣贯及员工反馈：大家还有没有什么问题？ 7.结束语： 班组长：今天班前会就进行到这里，各位同仁加油！ 员工：必胜！三击掌 ? ? ? 班后会报告单? 线别： 日期： 1.问好：各位同仁 下午好！ 2.今天的工作总结 （产量，效率，问题点，现场纪律,机器设备维护,６S现场,安全) 3.表彰(工作或员工)： 4.被表彰员工经验分享： 6.公司制度宣贯及员工反馈：大家还有没有什么问题？ 7.结束语： 班组长：今天班后会就进行到这里，各位同仁再见！ 员工：再见！三击掌! ? ? ■ 保持面带微笑 ■ 眼神环顾全场（注意要同每个学员进行眼神交流） -- 讲演之前先做眼神交流（锁定某人） -- 在每一个角落找到一个固定（人） -- 轮流扫描你的听众（S型扫描） --一定要和听众作眼光的接触（3-5秒） 不宜: 向上下、左右、闪烁/跳跃 只看一、二个人/房间的某一边 一直看准备好的讲稿或屏幕 ■ 注意保持头部、身体端正 ■ 站立时铅垂线居中 ■ 避免背对观众 ■ 身体正面朝向学员（开放式体态） 不宜： 左右前后摇晃 双踝紧靠/两脚叉开 走动频繁/固定一点 过于靠近听众 不宜：---紧张性的动作（如双手紧握、洗手）---相当长时间保持一种手势（尤其是“双手抱胸式”、“踱部步休息式”、“手插衣袋式”、“讲台支撑式”）---做小动作（如玩笔等） 、重视数据管理。完善各种统计工作，当天投入多少，产出多少，生产线库存多少，做到心中有数，平衡生产，并有据可查。平时在工作中运用数据发现问题及解决问题 灯塔环绕式 交叉环绕式 一般情况下:人们讲话的语速大约是150字/分钟; 会议情况下:人们讲话的语速大约是180~200字/分钟; 中央台新闻播音员的语速大约是200~250字/分钟 作为一个演讲者,给你的建议是:讲话的语速 应能自如地提升至30