神酷产品客服中心授权协议.docVIP

文件编号： 济南思博科技有限公司 授权客户服务中心授权协议 甲方：济南思博科技有限公司 乙方： 鉴于甲方运营业务过程所销售的产品（以下简称为甲方产品）需为其用户提供相应的售后服务；同时乙方具有合法的营业范围、相关的电脑、数码产品的维修能力及维修网络覆盖；根据国家《电脑商品修理更换退货责任规定》( 以下简称“三包规定”)中的规定及要求，本着互惠互利，共同发展的原则就建立甲方产品授权客户服务中心的有关事宜，经甲、乙双方友好协商达成如下协议： 一、甲方授权乙方成为甲方产品在 地区的地区授权客户服务中心。双方应该严格履行国家“三包规定”中各自的职责和义务。 乙方获甲方授权客服等级 级，客服网点信息如下： 联系人 电话 地址 二、定义 乙方为甲方提供售后服务的对象：指甲方产品在任何地区销售所产生的使用者或产品销售者； 劳务费用：是指乙方对符合三包规定要求的不良品进行维修所产生的劳务费用，其中亦包括从乙方发出的运费及保费，但不包括维修中所花费的材料费； 软件升级：是指乙方为甲方产品销售后针对终端用户提供售后服务时，对电脑、数码内部故障及功能的软件更新； 产品标识号：是指甲方根据国家相关规定为其产品系列所编制的标识符号。 三、甲方的权利和义务