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企业人力资源管理现状 咨询报告 企业名称：XX 餐饮管理有限公司 报告时间：2006 年 10 月 18 日 1 咨询说明 本咨询报告是针对企业提出的两点问题进行的分析、诊断。内容包括人力资源战略规划、 组织与岗位设计、员工招聘与人员配置、绩效薪酬、员工关系管理与角色行为、员工培训 及发展等，通过这些考察项目对企业人力资源管理现状进行分析，并提出解决方案。 第一部分 企业目前经营业绩以及人力资源状况 企业目前的经营优势以及人力资源优势 1、企业的品牌目前在全国的高端餐饮界具备了较高的知名度； 2 、企业目前已经形成了良好的运营基础系统； 3、基层员工具备良好的服务意思和服务技能。 问题一、企业目前尚未形成良好的企业文化和良好的工作氛围。 问题二、行政推进系统不能有效的支持基础运营系统。 2 第一部分：解决企业人力资源管理出现的问题所需项目分析 针对问题设计出以下需要考虑的项目因素，这些并非是人力资源管理模块的全部工作， 只是对于企业提出的存在的问题有目的的进行分析和提出解决问题的办法。按照个人针对餐 饮（酒店、娱乐）行业的分析设计了一定比例的权重。 员工招聘与 员工关系管理 员工培训 分析项目 HR 战略规划 组织与岗位设计 薪酬与绩效 人员配置 与角色行为 与发展 所占权重 30 ％ 15 ％ 20 ％ 10 ％ 10 ％ 15 ％ 员工培训与 发展, 15 HR战略规划, 员工关系管 30 理与角色行 为, 10 员工招聘与 人员配置, 10 组织与岗位 薪酬与绩效, 设计, 15 20 3 第二部分：具体分析 一、HR 战略规划 以企业目前取得的经营业绩，这一部分的工作主要是总结经验、完善体系、增加要素、 制作出相应的依托形式。 项目编号 A B C D 对 企 业 要求从决策 树立企业 明确企业的战 的经营理念、 层到基层员工明 形象，履行企业 略目标，将目标以 用人理念进 白企业文化对一 为社会的稳定、 责任的形式分解到 行系统的规 个企业来说的重 进步、繁荣的责 每个中层部门。中 具体措施 划；总结企业 要性，是一种软环 任和义务。使员 层干部实行轮