“iphone应对”专题汇报材料v10.pptVIP

2010年10月 主要内容 从2007年到目前总销量已突破5000万；应用商店超过20万应用。 iPhone发展大事记 09年iPhone以18%全球智能终端份额，吞噬了移动流量（指智能终端上网流量，含Wi-Fi流量）的50%。2010年第二季度iPhone销量达840万台，同比增长61%。 iPhone发展迅猛 iPhone印象关键词：简约、漂亮、酷、新奇好玩、潮流时尚……，但或许更重要的是，苹果有一群真粉丝（某种程度上得益于苹果公司的创新，以及他们对“创新”、“革命性”等字眼的宣传），“他们中的一些人就可以改变一切……” iPhone带给消费者什么 主要内容 广东省联通公司9月25日开售iPhone 4后用户办理非常踊跃，据悉截止到30日一共有1.1万用户网上预约iPhone 4合约计划，联通总共销售5100部 iPhone4推出带动销售热潮 购机政策：推出iphone4合约套包（iphone4一台+含话费的语音卡+新号码），分为16G版和32G版: 16G版的一次性预存5880元，分24期返还预存金额。预存款可使用招行（可选12、24期）、工行（可选12、18期）、建 行（可选12期）信用卡办理分期付款，无息无手续费。 32G版的一次性预存6999元，分24期返还预存金额。预存款可使用招行（可选12、24期）、工行（可选12、18期）、建行（可选12期）信用卡办理分期付款，无息无手续费。 备注：iphone4合约套包公司担保政策：如果有企业担保，可免预存款5880/6999元，0元购机。 iPhone套餐：16GB版iPhone 4零元购机套餐月租费用为最低286元，预存5880元。32GB版Phone 4零元购机套餐月租费用为最低386元，预存6999元。 iPhone4推出带动销售热潮 三种销售渠道：联通（地段好，用户量大的营业厅）、苏宁（全国300多家门店）、苹果零售店（北京/上海各两家） 销售产品形式 ： 联通和苏宁：含iPhone 4手机的合约计划。 苹果零售店：iPhone 4裸机； 购买形式：联通和苏宁采用网上预约方式购买，而苹果零售店采用现场排队方式购买。 传播策略：联通在发展3G用户上，使用iPhone作为传播推广的手段吸引客户，并给用户留下联通3G网络及服务更为优质的认知，是联通“iPhone牌”最具威胁的打法。 据市场研究公司 Forrester Research称，虽然黑莓现在依然是最受欢迎的公务手机，70%的企业IT部门目前支持公司选用黑莓，但也已有29%的企业选择支持iPhone，而去年这一比例只有17%，2007年iPhone刚推出时选择它当公务手机的企业为零。 iPhone逐步渗透公务手机市场 联通利用iPhone大举进军集团市场，抢夺集团客户：在随机抽取的50家集团中访问了27家AB类集团（随机抽取50家），有1/3反映有受到联通针对iPhone优惠的拜访，一部分企业反映会考虑联通的赠送，并且如果接受赠送，会考虑使用联通的集团产品。 联通向战略集团推广优惠方案，政企客户部集团服务室服务的所有处级单位都有收到优惠信息，部分集团答复主要原因包括 年轻人对iPhone有较大兴趣（喜欢新鲜事物）； 客户刚好要更换手机； 联通提供的是0元购机，只需要2年不离网，并且每月固定消费则可赠送手机，门槛低； iphone对比中国移动现有的存话费送的手机有明显优势：漂亮、时尚且上网速度快。 凭借iPhone眼球效益，中国联通5月新增WCDMA用户102.3万户，首度实现月增百万用户，并且增幅高于移动TD用户5月新增量91.7万户，但在广东WCDMA用户增速还是落后于我司G3客户增长。同时，联通新增的iPhone客户的ARPU达到146元，远高于其它新增客户的ARPU。 iPhone拉动WCDMA客户量质同步增长 iPhone广东总存量客户数：28.5万 行货：水货=23:77，移动iPhone客户数：联通iPhone客户数=7：3 联通套餐捆绑客户数：6.5万 iPhone移动客户特征 1、iPhone客户以年轻人为主，3/4的客户年龄在21-35岁之间； 2、职业上以公司职员和个体老板为主（约占回答人数的60%）； 3、九成以上的我公司iPhone客户回答不会换用联通3G网络，其中80%的理由是不愿意换号码，其他则基于联通品牌形象差、服务差、资费贵等考虑。选择换用客户认为联通上网速度快、资费便宜； 4、约七成的iPhone客户会极力推荐iPhone手机给周围的人； 5、在购买因素上，用户选择iPhone主要是考虑操作方便，其次是娱乐性强。而在形象上，最多的是认为使用iPhone的人时尚、潮流（34%的iPhone用户和中高端用户组回答者认为iPhone用户有时尚、潮流的特征）。 通过对东莞公司i