电子商务概论篇.pptVIP

檔案傳輸協定（File Transfer Protocol；FTP）：FTP在網際網路上的使用相當普遍，它可在網際網路上從任何一台Server取得檔案到另一部Client裡，這個過程就叫做下載（Download）。FTP也可以用來將一些自己的電腦裡的檔案，傳送輸出到Server裡，這個過程就叫做上傳（Upload）。 FTP是在客戶端操作的，因此，使用者必須先在自己的電腦安裝FTP服務軟體，才能進行檔案的傳送。現今有許多用FTP的工具軟體，例如：Cute ftp、Get Right軟體。如圖1-25所示，為Cute FTP的圖形界面軟體，只要使用滑鼠就可以進行操作，十分方便。 電子購物中心（Electronic Shopping Mall）：是一個線上購物中心，有許多電子商店，提供多元化的商品和服務，例如：電腦、衣服和運動器材。對於許多線上購物者而言，這些購物中心代表著又新、又刺激的購物方式，已經出現了。 線上目錄（Online Catalog）：是一個以電子化形式呈現的目錄。例如：Dell Computer，如圖1-26所示，都有提供網址，可讓消費者上網直接跟廠商購買電腦產品。此外，小型公司也正開始使用網路，當成一個更有效率、更節省成本的方式，來行銷他們的產品和服務。 如圖1-27所示，為Yahoo!奇摩拍賣，Yahoo剛開始只是一個搜尋引擎，但現在卻是入口網站（Web Portal）中的佼佼者，目前穩居於台灣第一大入口網站。 ─1.8.6網站的類型 個人網站（Personal Sites）：如圖1-28所示，為本書作者個人專屬的網站(http://www.hcchu.idv.tw/)，個人網站的可能是為了以私人身分為代表的理由而建立，其特色為在Domain Name中含有.idv。 公司網站（Company Sites）：如圖1-29所示，為數位國際資訊管理顧問有限公司，所設計的邦成建設股份有限公司網站，.tw，公司網站其創設的目的，就是為了公司的產品及為了服務顧客，並且期望能吸引更多新的消費族群，目前已有數以萬計的企業擁有自己的網站。 * 第一篇 電子商務概論篇 第一章Web 2.0 電子商務 RSS機制 本章學習重點 先解釋電子商務之基本定義，再就其特徵與作用，更進一步闡釋，再分析電子商務在2001年泡沫化之因素，與其所帶來的結果啟示。而相關產業深信電子商務在暫時未泡沫化後，現今又是蓄勢待發。 隨電子商務而延伸之電子商業，是未來之大勢所趨，筆者以個案進一步剖析：2007年，全球知名B2B電子商務交易平台–且以亞洲為重心，放眼全球的電子交易市集 - 阿里巴巴(http://www.A)在香港正式掛牌上市，而另一個重要的電子交易市集 - Global Sources，在本章中均加以詳述。 在本章，也針對電子商務相關基礎知識如：通訊媒介、網際網路、架設網站、網站的類型、網站內容的更新維護、電子商務與電子商業的趨勢及未來的展望包括有網路社群與線上遊戲、無線通訊(Wireless Communication)、行動電子商務 (Mobile Commerce) 與企業M化(Enterprise Mobilization)、虛擬私有網路 (VPN)。 Web 2.0與RSS網路新聞訂閱機制，已經在很多電子商務網站上，開始廣泛運作，在本章後，我們將詳細地為讀者們，以電子商務實務來解釋，並提供細之介紹，願您成果期豐碩。 1.1 何謂電子商務 電子商務 (Electronic Commerce，E-Commerce)：是藉由Internet及www所進行的商業活動，電子商務是經由電子數位媒體進行買(buying)或賣(selling)產品(Product)、資訊(Information)或服務(Services)，幾乎涵蓋食、衣、住、行、育、樂，如商品交易、廣告、服務、資訊提供、金融匯兌、市場情報、售票系統等。 電子商務之基礎商業模式(Business Model)，一般而言，又分為企業對企業(Business to Business，B2B)的商業行為、企業對一般消費者(Business to Consumer，B2C)及消費者對消費者 (Consumer to Consumer，C2C)的商業行為。 而B2C及C2C則以個人為交易對象。B2C是指企業透過網際網路對消費者所提供的商業行為或服務，包括線上購物、線上資料庫（Online Database）、證券下單、網路購票等應用。C2C是指消費者之間自發性的商品交易行為，如一般的拍賣網站或二手跳蚤市場等。 而當然，也有一些延伸之商業模式，如C2B(Customer to Business)。C2B，消費者對企業，如社群(Community)中