临床医生组织公平感与组织公民行为研究.docVIP

PAGE PAGE 1 临床医生组织公平感与组织公民行为研究 　　【摘要】采用便利抽样的方法对深圳某公立医院的临床医生进行问卷调查，结果显示该医院临床医生的组织公平感与组织公民行为的得分并不高，且组织公平感与组织公民行为之间呈正相关。建议医院管理者通过加强文化建设、调整薪酬制度及激励机制、完善沟通机制等措施来促使医生产生更多的组织公民行为。 　　【关键词】临床医生；组织公民感；组织公民行为 　　1983年，来自美国印第安那大学的Organ首次正式提出组织公民行为（Organizationalcitizenshipbehavior，OCB）的概念，将其定义为一种员工的随意的个体行为，与正式的奖励制度没有直接或外显的联系，但能从整体上有效提高组织效能[1]。随后国内外学者开始了众多的关于组织公民行为的研究，这些研究不仅涵盖了概念的讨论，测量的结构维度、测量指标的建立、还包含了行为与结果的应用，以组织内成员组织公平感与组织公民行为的研究最为多见。但在众多的研究中，专门针对公立医院临床医生的OCB研究较为少见。相对于其他职业，临床医生在面对较大的工作压力与社会心理挑战的同时承担着更大的职业风险。作为特殊群体的临床医生对组织资源分配与各种奖励措施感受到了多少公平感，这些公平感的感知又是否会影响他们的组织公民行为。本文选取了2011年总诊疗人次位居深圳市第一的某医院临床医生作为研究主体