销售必备素质进阶篇.ppt

销售必备素质进阶篇——任永富 销售必备素质 沟通 销售必备素质 信息掌控 项目信息 客户信息 销售必备素质 通过客户网络赢取客户 通过市场活动赢取客户 潜在客户发掘 工欲善其事必先利其器 技术解决方案、 对比报告、 成功案例等 产品及公司介绍文档 控标参数、 投标资料及 报价方案样板 在销售过程中提炼完善各类资料、方案 对自己的产品了若指掌 熟悉业务流程 始终和客户保持一定的粘稠度 与客户之间建立相互信任关系 1 2 3 3 4 4 5 磨刀不误砍柴工 对自己及产品要有绝对的自信 重视客户提出的要求和问题 非常重要 1 2 4 3 引导客户 给自己留张底牌，保留自己的底线，留下空间给自己做谋略 案列分析 黑龙江省工业学院 电话沟通，通过都熟悉的人拉近距离。 引导客户需求，帮客户拟定采购方案。 组织客户做考察。考察你已有的用户单位，到我单位考察。 增强客户粘稠度，校企合作，组织单位相关人员到用户单位做专家级讲座。程晓庆目前是黑龙江省工业学院的客座教授。 引导采购流程 黑龙江省工业学院最失败的地方就是没有控制采购。 解决问题，出现问题以后不要讨论是什么原因，谁的责任，而是稳定住客户的信心，主动考虑引导解决问题。 Thank you!