人力资源师-职业道德课件.ppt

二、诚信是个人职业生涯的生存力和发展力 ? 遵守诚信之规是人的社会化的必需 ? 遵守诚信之规是人们谋得职业的必需 ? 遵守诚信之规是人们职业发展的必需 第二节把握精髓——诚信的内涵 一、诚信的含义 ? “诚”就是真实，不欺骗；“信”就是遵守约定，践行承诺。所以，诚信就是真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为。诚信的本质内涵是真实、守诺、信任，即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任。 二、诚信的特征 ? 通识性 ? 智慧性 ? 止损性 ? 资质性 第三节践行规范——诚信的要求 一、尊重事实 ? 坚持正确原则，不为个人利害关系左右 ? 澄清事实，主持公道 ? 主动担当，不自保推责 二、真诚不欺 ? 诚实劳动，不弄虚作假 ? 踏实肯干，不搭便车 ? 以诚相待，不欺上瞒下（同事信赖） 三、讲求信用 ? 择业信用 ? 岗位责任信用 ? 离职信用 四、信誉至上 ? 理智信任 ? 积淀个人信誉 ? 维护职业集体的荣誉 第八章公道 第一节人在职场——公道的重要性 第二节把握精髓——公道的内涵 第三节践行规范——公道的要求 第一节人在职场——公道的重要性 一、公道是企业发展的重要保证 ? 公道是企业构建和谐外环境的保证 ? 公道是企业构建和谐内环境的保证 二、公道是员工和谐相处，实现团队目标的保证 ? 公道正派是从业人员建立合作关系的重要品质 ? 公道正派是外资企业用人的重要标准 三、公道是确定员工薪酬的一项指标 ? 随着社会的发展，企业越来越重视考察从业人员在工作过程中所表现出来的态度和道德状况，把职业道德作为薪酬的一项指标。 四、公道与否影响到员工职业发展的前景 ? 在企业中，从业人员在加强职业发展的时候，也不能忽视个人道德和品行的相应提升，因为人品是公司提升晋级的重要考查目标。高的职位，意味着对品行更高的要求，尤其是公道的品行是管理者首要的品德。 第二节把握精髓——公道的内涵 一、公道的含义 ? 一般而言，公道、公正、正义、公平是同一概念，是指给予行为对象其应得而不给其不应得的行为和品德。职业公道就是员工在工作中遵守职业的规章制度，从事一定的职业活动，给予工作对象应该得到的而不给其不应得到的行为和品德。——“每个人得到他应得的东西为公道” ? 按照公道的表现形式，由外及里，分为公道的制度、公道的行为和公道的品德。 二、公道的特征 ? 公道标准的时代性 ? 公道观念的多元性 ? 公道意识的社会性 第三节践行规范——公道的要求 一、平等待人 ? 树立市场面前顾客平等的观念（本质上就是认为服务 对象和自己在人格上是平等的） ? 树立按贡献取酬的平等观念 ? 树立按德才谋取职位的平等观念 二、公私分明 ? 要有法律意识 ? 要有慎微意识 ? 要有大局意识 三、坚持原则 ? 坚持原则，立场要坚定 ? 坚持原则，方法要灵活 ? 坚持原则，要以德服人 *坚定的原则性体现在对于制度的严格遵守上 四、追求真理 ? 追求真理，要加强学习 ? 追求真理，要敢于牺牲 ? 追求真理，不盲目从众 ? 坚持真理，不盲目唯上 第八章考过的案例 ? 关于禁止商业贿赂行为的暂行规定：任何单位或者个人在销售或者购买商品时不得收受或者索取贿赂；经营者销售商品， 可以以明示方式给予对方折扣。经营者给予对方折扣的，必须如实入账；经营者或者其他单位接受折扣的，必须如实入账；经营者在商品交易中不得向对方单位或者个人附赠现金或者物品，但按照商业惯例赠送小额广告礼品的除外。 ? 中华人民共和国反不正当竞争法 ? 不当赠品及不当表示防止法（日本） ? 谢尔曼法（美国） 第九章纪律 第一节人在职场——纪律的重要性 第二节把握精髓——纪律的内涵 第三节践行规范——纪律的要求 第一节人在职场——纪律的重要性 一、职业纪律影响到企业的形象 ? 制定和执行纪律是树立企业形象的现实需要。职业纪律折射着员工的劳动态度和敬业精神。 二、职业纪律关系到企业的成败 ? 职业纪律不仅影响着企业的外在形象，而且还关系到企业的生存和发展，遵守纪律还能提高工作效率。 三、遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准 ? 在企业选择员工的多种视角和标准中，接受企业文化，遵守职业纪律是最起码的要求。职业纪律是企业文化的重要内容，是支撑企业文化的骨架。有没有职业纪律观念、认同与不认同职业纪律的状况，反映了一个从业人员对企业文化的接受程度和执行程度。 四、遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展 ? 严守职业纪律，是职业成功与发展的基础。 ? 严守职业纪律，是正确职业发展观的反映。 ? 严守职业纪律，有助于提高人们的工作能力。 第二节把握精髓——纪律的内涵 一、纪律的含义 ? 一般来说，职业纪律是指在特定的职业活动范围内，从事某种职业的人们所必须共同接受、共同遵守的行为规范。它要求劳动者在职业活动中遵守秩序、执行命令，履行自己