浙江万姿布业客户信管理系统.pptVIP

浙江万姿布业客户信息管理系统 主讲人：阮丹 班级：电商0721 指导老师：陈冈 系统简述 研究背景 系统概述 系统分析 系统设计 系统实现 设计体会 致谢 系统研究背景 社会在发展企业的销售模式也在与时俱进，如何利用好企业的外部资源已经成为现在企业成功越来越重要的因素。如何利用好客户信息资源尤其重要，迎合消费者的心理和喜好对其进行引导式营销是现在企业完成高利润目标的有效途径。 现今企业对客户信息的管理还没有完全的健全，呈现出行业和地域性的集中性，在电子金融行业，沿海发达地区，北京上海等发达城市的客户信息管理的发展较快，其他行业和地区发展相对滞后，还没有完全实现信息电子化过程，很多企业对客户信息的管理还处于手工管理阶段，通过对客户信息的手工收集，记录等途径分析总结客户的有效信息，由于人为因素，难免会造成数据的错误，不利于企业对客户信息的分析和记录。以浙江万姿布业销售部为例，销售员对应客户数量为100左右，采用的客户信息管理的方式是通过手工记录的方式，由于销售员对应的客户的数量较多，用手工记录方式不能很好的对每个客户的资料灵活的操作并对其作出分析和统计，所以客户信息管理系统的设计显得尤为重要。 系统概述 系统开发的平台：Access数据库，Delphi7 系统的主要功能：客户信息的查询，客户信息的修改，客户信息的浏览等。 系统的主要界面介绍： 销售员登录界面； 客户信息管理系统主界面； 客户信息分类界面； 客户信息查询界面； 客户信息修改界面； 客户信息详细资料界面 管理可行性 企业不能更好的使用当前经济形势发展的需要，手工管理还存在着许多弊端，由于不可避免的人为因素，经常会造成数据的遗漏，笔误，字迹难分辨等问题，而计算机信息化管理有着储存信息量大，速度快等许多优点，提供给用户的处理信息及时，准确，快捷，同时也能提高企业员工的素质。通过对客户信息的管理，可以对相应的客户所需要购买的产品的备货进行安排管理，对相应的工作，例如布料打色的安排，寄送顺序等相关工作的管理。 技术可行性 通过Delphi7的平台实现对Access数据库中数据的访问和相应的操作。应用软件基于Delphi7的平台，采用Ddephi?语句进行设计，实现客户信息管理系统的功能的实现。 经济可行性 对客户信息进行详细的记录，对客户的风格，消费本公司布料的风格都有所记录，从而对客户的购买风格和颜色喜好等进行分析，帮助决策者进行引导性营销，以免造成盲目的调样布这个环节所造成的成本损失 系统登录流程 查询业务流程 客户信息修改流程 客户信息浏览流程 界面设计 登录界面设计 界面设计 系统主界面设计 界面设计 登录界面设计 界面设计 查询界面 界面设计 修改界面 设计体会 经过这段时间的设计思考和学习，锻炼了自己很多，最后的一次作业了，无论结果如何都尽力用端正的态度面对，在较短的时间内通过向同学虚心请教和自己查阅论坛和相关资料自己尝试解决问题，在这个过程中学会了很多，也学会了独立完成任务，学会去解决问题。虽然系统比较简单，但是很高兴自己独立完成了作业，希望能圆满的完成学业。 谢谢各位老师的审查！！ * *