第二节 职业心理学教学课件.ppt

劳动过程中的职业紧张因素 5）支配感（控制感） 支配感是指个体认为他们的行为能产生某特定的结果尤其是对他们来说非常重要的结果。支配感也指个体自由选择的感觉。支配决策权对职业紧张的发生有重要意义，对于被支配或低支配状况下，或无决策权者，则倾向于发生职业紧张。“高要求、低支配”作业, 易出现“高紧张效应”，导致心理紧张和生理疾病风险增加。 * （2）职业因素 1）角色特征：角色特征因素包括任务模糊，任务超重，任务不足(个体能力强，而工作任务少)，任务冲突(即表现在两个体需求之间的冲突，个体同时接受多个任务的冲突)，个体价值。 劳动过程中的职业紧张因素 * 2）工作特征： 工作特征 工作进度 工作重复 工作轮班 工作属性 劳动过程中的职业紧张因素 * 3）人际关系 个体间或上下级间关系较差，会降低相互信任和支持，影响情感和工作兴趣，这是造成紧张的重要原因。领导作风对下级克服紧张方面最为重要。 劳动过程中的职业紧张因素 * 4）组织关系 组织关系 组织结构 个体地位 文化素质 劳动过程中的职业紧张因素 * 5）人力资源管理： 职业卫生管理体系中又一重要的紧张源，包括培训、业务发展、人员计划、工资待遇和工作调离等。缺乏培训是产生紧张的重要原因。 劳动过程中的职业紧张因素 * 6）劳动条件： 一些物理因素，如照明、噪声、温湿度、空间、环境卫生状